傳統零售都是坐等顧客上門，很少做主動營銷，沒有大資料的支援，對於產品上架具有盲目性，資訊具有滯後性。

而新零售是傳統行業和網際網路相結合，有線上線下相結合，線下體驗，線上可以自助下單，再透過物流快遞配送到家。透過線上宣傳，會員福利，消費資料分析，積分兌購等等網際網路手段，實現主動，即時的精準營銷。

首先實體店對接網際網路平臺，實現互聯互通，顧客在實體店體驗一次，以後就可以在平臺自主下單，坐等配送到家。

其次，透過網際網路平臺建立會員檔案，透過會員購物喜好，以及會員購買產品的使用週期進行精準推送的貼心服務，解決會員生活中的後顧之憂。

第三，透過會員檔案，為會員及家人提供生日祝福，贈送生日禮物等，給會員貼心的服務，提升會員的粘性。

第四，透過拼團、搶購等優惠活動，提升會員對平臺的關注度，

第五，透過物流配送到家，解決實體店因地理位置的侷限性，同時解決了顧客到店消費無處停車的不便。

實體店面向新零售轉變升級，前期的粉絲積累量很重要，得粉絲者得市場，得流量者得天下，有了龐大的粉絲基數才可以實現粉絲轉化為流量，最終實現流量轉化銷量。

傳統零售行業升級新零售，最為直接最為有效的策略就是擁抱網際網路電商的頭部品牌實現O2O，中小型零售業商鋪可以加盟或升級便利店品牌，比如京東新通路或者7天便利店等。實現一種網際網路電商頭部品牌和線下實體店的有效結合，這種結合頗為有效，壓縮了進貨成本，提高了經營效率，實現零售的更大價值。

回答這個問題前，我們大致要搞明白新零售是什麼？

零售的本質：就是如何最有效的讓“人”和“貨”發生連線，而這其中的聯結器就是“場”。

每一次零售的發展和演進，都離不開“人、貨、場”的重構，按照“人、貨、場”的重要性，可這麼分：

零售1.0：農業時代—散點式零售

物資短缺，場的功能不明顯，搞個集市就開賣，

順序是“貨—人—場”；

零售2.0：工業時代—集中式零售

百貨商店，超級市場等的“場”來了，人和貨的連線，完全透過場的選擇和推薦，因此變成了“場—貨—人”；

零售3.0：網際網路時代—線上零售

電子商務透過網路把交易行為從線下搬到了線上，場的功能再次被強化了，哪個平臺上買，很重要，反而是什麼“貨”不重要。

重要的是“場”=淘寶、京東，大資料依據消費者的選擇來推薦商品，從而“人”，也被強化了。

排序再一次更改為“場—人—貨”；

零售4.0：物聯網時代—新零售

這一輪的重構是“人”，圍繞人的消費需求，利用網際網路技術和大資料的支援，好的服務和產品更容易得到推薦。

線上線下真正開始打通並融合。物物相連，場場相連，全方位的提供跨渠道、無界限的購物體驗。

此時，三者的關係“人—貨—場”。

那有沒有零售5.0時代呢？

有，周宏明於2015年，首次提出未來依託於人際關係傳播的零售形態，稱之為“自零售”。

在那個時代，“人—人”的關係取代了“人—場”的關係，每個自零售，就是一個小小的“場”，人既是場，場就是人，人場合一。

透過這個“場”，人與人之間擁有感情及信任，貨因人而生，貨透過人找到人，人透過人找到貨，真正實現了“人”與“貨”的相連。

我不知道各位看到這，想到了什麼？反正我是想到了“社群團購”+社交電商"結合的模式。

所以，今天如果你是傳統零售行業，需要轉型的話，最快的方法，就是建立線上的社交電商平臺，配合線下的社群團購，建立O2O線上線下的雙向融合的商業模式。

社交電商的流量往線下實體導，因為實體店有體驗感，服務更人性化，社群團購以“網紅=社群KOL”為主導帶領消費。而實體店的流量往線上導，在線上形成顧客的資料管理系統。這樣就形成了一個基於流量互導的商業閉環。