各行各業都是相互服務的行業。

首先，對服務行業有個認知，再一個就是服務行業的類別不同，服務目標群體也不同，定義的服務行為就不同， 產生價值也就不同。導致我們很多人用世俗眼光把服務分成高中低端，也讓很多人不願意做低端服務。如果理解透了服務行業意義，每個人都有深度或理念的去做，抱著創新的精神，不斷挖掘當下顧客需求點的態度，去從事任何一個服務行業，都會做到不一樣。

所以說當下好多人，就是被表像迷失了，沒有內心理念與挖掘精神。沒有徹底認清服務行業意義。

個人觀點，僅供參考

造成現在這個社會現象，我覺得主要原因是社會環境和成長教育造成的，從小父母和老師讓孩子們學習的榜樣，都是“三高人群”，學歷高，名氣高，收入高的這些優秀人士，孩子成長的過程中，肯定是向著這些榜樣人設去努力，還有社會大眾的目光也是聚焦在這些人群中。當然作為一個孩子的媽媽，我也難免會和大眾一樣，但也更注重讓孩子多去了解生命本身和愛，找到她真正喜愛的事情，如果她長大後，願意從事服務行業，我也會不會反對，任何一個能獨立養活自己的人，都值得被尊重！

先明確一下概念和題目中服務行業的一些區別：

首先我們應該知道，服務業的概念範圍很廣，在理論界也有爭議，舉個身邊的例子，大學的校友學的是機械相關的專業，他畢業後成了一名服務工程師，說通俗一些，就是在客戶購買了他們公司的產品後，發生質量問題，他負責上門維修。

這個服務工程師按照大類來說，也是屬於服務業，但他要求的工科知識還是很多的，屬於技術型人才從事的服務行業。

我個人的理解，提問者所說的服務行業，是通俗角度、與上述偏工科類的不同，大多數在餐飲、娛樂、居民服務等行業的從業者。

在文化和認知以及回報率，綜合作用下，造成了一部分年輕人不願意從事服務行業工作的現象。

文化方面，我想起一個鄰居大伯有趣的經歷。

他年輕的時候在通訊行業，是個大公司的小頭目，當時公司派他帶領幾個員工去東南亞出差，跟合作商談生意，然後下了飛機他就遇到了合作商派來的服務人員，提箱子特別殷勤，一路上前呼後擁，以至於讓他們一行人覺得十分別扭。

大伯就開口了：“你們怎麼這樣呢？我們勞動人民也是有平等地位的，你們這樣不會覺得難受嗎？”

然後那個提箱子的小夥子就懵了，透過翻譯大夥聽懂了他的話，大致意思是人家就是專門幹這個的，為人提箱子服務賺錢，自己沒覺得任何不妥……

然後大伯一行人就感慨，這別的國家的勞動人民啊，真是水深火熱……

——挺有趣的文化現象。

不知是否有人看過英劇《唐頓莊園》（有人說是英國版《紅樓夢》），我當時看的時候，有一個片段是講新任管家上任，看著管家給男主人換衣服遞毛巾，就覺得這個體面的人，一米八幾的，怎麼就這麼低三下四的，看到片尾才漸漸扭轉了一些對管家的偏見——也許人家的價值觀裡，服務他人並沒有低三下四，而是對自己職業的尊重。

回到題目，服務行業工作通俗地說，有伺候人的成分在裡面，需要跟僱主打交道，如果不是真的熱愛這個行業，年輕人很難發自內心去做好這項工作——大家都認為人人生而平等，憑什麼我去伺候你？

餐飲業家喻戶曉的海底撈，以服務好著稱，而背後的原因之一就在於兩個字：錢多。

以至於有人說海底撈的員工根本挖不走——誰不想多掙錢呀？

老闆給的福利待遇好，員工賺得多自然心情好，服務就好，豐厚的彙報彌補了心理上服務於人的落差，讓人活得體面而有尊嚴。

大多數行業，年輕人不願意從事，無非是兩個因素：不開心，或者錢不夠多。這跟馬雲說過的公司留不住人的因素很類似。

服務行業，仍舊在發展和探索的路上，如何在細分領域提高服務質量，讓客戶願意付更多錢，找到一個合理的利潤分配方案，吸引人才，是一個發展中的大課題。