營造店鋪氣氛
顧客進店與否，首先看的是門店的佈置。所以化妝品店環境的好壞，直接影響著門店的進店率。
化妝品店，並不是單純陳列商品的場所，而是一個讓女性更加美麗的驛站。透過商品選擇、賣場佈置、巧妙陳列、弔旗宣傳等方式，為顧客營造舒適的購物環境。
▲悅顏千千色衡陽店店內實景
店內寬敞明亮、品類齊全、商品陳列得當、活動主題鮮明、特價商品顯眼奪目，這些都是吸引顧客、留住顧客的根本，缺一不可。
倘若門店有低價商品，但店內卻亂糟糟，顧客即使進店購物，也會馬上出來；倘若門店裝修得高大上，但店內所賣商品價格偏高、不著地氣，顧客可能也會兩手空空而出……
2
重視促銷推廣
許多化妝品店經營者都習慣了在固定季節裡推行各種主題促銷，譬如“面膜節”、“防曬季”、“彩妝季”等。每次活動，都會以大面積的活動主題海報貼上、企業公眾平臺資訊推送等途徑告知，再結合各種買贈促銷、外場體驗等各類主題促銷活動的推廣。
此類廣而告知的活動推廣，對門店的客流增加、業績提升，不失為最有效、最直接的方法。
然而，目前化妝品店經營者都陷入了“促而動，不促則不動”思維困境裡，認為促銷推廣勞民傷財。在筆者看來，只要控制好活動促銷的場次，不要過於頻繁，這反而是一件有利於門店發展的方式。當門店把主題促銷活動堅持做下去，就會在消費者心中潛移默化了對門店的印象，比如夏季一到，就會想到門店的“面膜節”“防曬節”等。
3
重視宣傳頁派發
作為門店產品、活動資訊的載體，DM（宣傳冊）在化妝品店有著不可替代的作用。而派單則是招引顧客進店最直接，最有效，最節省宣傳費用，同時可以對店內人員進行合理利用的最佳手段。但派單不僅要講究數量，更要講究質量。派單的質量直接影響顧客進店率和產生連帶銷售的結果。
不少店員發DM單頁時，只是一味地將其遞給顧客，在言語上甚是吝嗇，連禮貌用語都懶得說。大有“你愛看不看，我壓根不在乎”的氣勢。
其實，對DM單頁上的活動資訊進行解釋，是DM單頁引起顧客關注的重要一環。發單時要用禮貌的用語與顧客溝通，大膽說出活動的主題，一定不要害羞，只是簡單地做發單機器人。
對於化妝品店而言，發傳單最好由內部人員來發放，如果僱傭外人，一定要做好培訓工作。在發單之前，將DM單的內容詳細講解一邊，重點內容一定要背熟，尤其是促銷政策，“滿48送什麼，滿68又送什麼”等務必記牢。
以禮待人，派發DM單時必須主動上前，學會相關的宣傳話術，透過喊麥的形式將活動內容宣傳出來，吸引關注度。
4
多做體驗服務
中國化妝品行業從由小到大，由弱到強，已經發展成為了一個極具活力的市場。然而，受網際網路的衝擊和影響，化妝品店的生存競爭也是愈發困難。體驗與服務作為化妝品店的優勢，是留住顧客、提高業績的有利武器。
體驗最大的好處，就是能讓顧客立馬看出體驗前後的對比，感受到化妝品所帶來的面容變化，也是最容易讓顧客甘願掏腰包的時候。大部分顧客只要體驗，基本上都會產生消費。
5
強化銷售技巧
顧客進店後，影響顧客購買決定的因素有三：一是產品品質和商品價格；二是店鋪氣氛和商品陳列；三是導購服務水平和銷售技巧。
在這三個因素中，前兩者屬於客觀因素，而這第三項卻是重中之重。所謂“三分貨，七分賣”，就是這個道理。
門店銷售是所有銷售環節的末端，在整個銷售體系中有著舉足輕重的作用，產品銷售就看這臨門一腳了，可以說門店導購銷售能力的強弱直接影響到門店生意的好壞。
在面對不同的顧客，要有選擇性地進行講解和服務，而不是一味地上前討好，過分熱情。因此，門店要不斷培訓導購的銷售技巧和隨機應變的能力。
營造店鋪氣氛
顧客進店與否，首先看的是門店的佈置。所以化妝品店環境的好壞，直接影響著門店的進店率。
化妝品店，並不是單純陳列商品的場所，而是一個讓女性更加美麗的驛站。透過商品選擇、賣場佈置、巧妙陳列、弔旗宣傳等方式，為顧客營造舒適的購物環境。
▲悅顏千千色衡陽店店內實景
▲悅顏千千色衡陽店店內實景
店內寬敞明亮、品類齊全、商品陳列得當、活動主題鮮明、特價商品顯眼奪目，這些都是吸引顧客、留住顧客的根本，缺一不可。
倘若門店有低價商品，但店內卻亂糟糟，顧客即使進店購物，也會馬上出來；倘若門店裝修得高大上，但店內所賣商品價格偏高、不著地氣，顧客可能也會兩手空空而出……
2
重視促銷推廣
許多化妝品店經營者都習慣了在固定季節裡推行各種主題促銷，譬如“面膜節”、“防曬季”、“彩妝季”等。每次活動，都會以大面積的活動主題海報貼上、企業公眾平臺資訊推送等途徑告知，再結合各種買贈促銷、外場體驗等各類主題促銷活動的推廣。
此類廣而告知的活動推廣，對門店的客流增加、業績提升，不失為最有效、最直接的方法。
然而，目前化妝品店經營者都陷入了“促而動，不促則不動”思維困境裡，認為促銷推廣勞民傷財。在筆者看來，只要控制好活動促銷的場次，不要過於頻繁，這反而是一件有利於門店發展的方式。當門店把主題促銷活動堅持做下去，就會在消費者心中潛移默化了對門店的印象，比如夏季一到，就會想到門店的“面膜節”“防曬節”等。
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重視宣傳頁派發
作為門店產品、活動資訊的載體，DM（宣傳冊）在化妝品店有著不可替代的作用。而派單則是招引顧客進店最直接，最有效，最節省宣傳費用，同時可以對店內人員進行合理利用的最佳手段。但派單不僅要講究數量，更要講究質量。派單的質量直接影響顧客進店率和產生連帶銷售的結果。
不少店員發DM單頁時，只是一味地將其遞給顧客，在言語上甚是吝嗇，連禮貌用語都懶得說。大有“你愛看不看，我壓根不在乎”的氣勢。
其實，對DM單頁上的活動資訊進行解釋，是DM單頁引起顧客關注的重要一環。發單時要用禮貌的用語與顧客溝通，大膽說出活動的主題，一定不要害羞，只是簡單地做發單機器人。
對於化妝品店而言，發傳單最好由內部人員來發放，如果僱傭外人，一定要做好培訓工作。在發單之前，將DM單的內容詳細講解一邊，重點內容一定要背熟，尤其是促銷政策，“滿48送什麼，滿68又送什麼”等務必記牢。
以禮待人，派發DM單時必須主動上前，學會相關的宣傳話術，透過喊麥的形式將活動內容宣傳出來，吸引關注度。
4
多做體驗服務
中國化妝品行業從由小到大，由弱到強，已經發展成為了一個極具活力的市場。然而，受網際網路的衝擊和影響，化妝品店的生存競爭也是愈發困難。體驗與服務作為化妝品店的優勢，是留住顧客、提高業績的有利武器。
體驗最大的好處，就是能讓顧客立馬看出體驗前後的對比，感受到化妝品所帶來的面容變化，也是最容易讓顧客甘願掏腰包的時候。大部分顧客只要體驗，基本上都會產生消費。
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強化銷售技巧
顧客進店後，影響顧客購買決定的因素有三：一是產品品質和商品價格；二是店鋪氣氛和商品陳列；三是導購服務水平和銷售技巧。
在這三個因素中，前兩者屬於客觀因素，而這第三項卻是重中之重。所謂“三分貨，七分賣”，就是這個道理。
門店銷售是所有銷售環節的末端，在整個銷售體系中有著舉足輕重的作用，產品銷售就看這臨門一腳了，可以說門店導購銷售能力的強弱直接影響到門店生意的好壞。
在面對不同的顧客，要有選擇性地進行講解和服務，而不是一味地上前討好，過分熱情。因此，門店要不斷培訓導購的銷售技巧和隨機應變的能力。