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  • 1 # 高維商學

    美髮行業市場集中度很低,而未來具有高增長性,吸引 眾多連鎖經營企業關注,但目前真正有規模和影響力的 競爭者不多,屬於一片已被發現但尚未佔領的藍海

    •目前有沃爾瑪推出快剪,由於方便快捷,受到廣泛男士 喜愛

    •但是國內市場很少有美容美髮行業的全國連鎖店,區域 內的連鎖店多以加盟為主

    行業現階段各種業態

    部分美容美髮企業基本運作模式

    建議可以使用以下幾種方法來解決, 新資料運營,社群運營,打造私流量池 ,透過品牌營銷打造差異化新產品和服務 ,以客戶為中心,重塑價值圈

    美業網際網路新玩法

    3000鐵桿粉絲足夠支援一個品牌 傳統網際網路的流量思維受到垂直平臺和各播主的影響,需要把前期流量更加細化和分層,社會價值和情緒訴求成為核心價值點。 關鍵是人設,從喜歡貨再喜歡人,到喜歡人再喜歡貨。

    抖音新玩法:

    1.Trigger:提供強視覺衝擊力的產品形態,第一眼就 是產品廣告內容,後面是傳播內容;

    2.Action:線上快閃店(如小米),線下POI如居臣氏 領魔盒(線上挑戰,線下開獎);

    3.Sympathize ring:達人層面的種草和帶貨,內容營銷

    病毒傳播公式當K>1時,真正的病毒式傳播啟動,企業使用者數量呈現 指數級增長

    當有3000個鐵桿粉絲時,傳播9次,係數為3,可以有 1.125億粉絲

    “流量經濟”到“使用者經濟”

    流量經濟:關注流量、使用者、收入,但是公司透過大批流量入口獲取大批使用者,但是留存很少,忠誠度很低。 使用者經濟增長營銷:以“使用者經濟”為基礎,採取“AARRR”使用者模型。獲取(Acquisition),啟用(Activation),留存 (Retention),傳播(Referral)、收入(Revenue)。

    客戶體驗分析工具:MOT-找到最容易買單環節

    全流程模擬客戶從接觸產品、感知產品、購買產品、使用產品、評價產品和傳播等各個關鍵點,找到最高峰 和最低谷,綜合考慮品牌定位和成本,優先突出核心優勢,打造差異化

    美容美髮行業三大發展趨勢

    (1)人才儲備與培養成為美容企業發展工作重點 隨著90後從業者逐步進入美容美髮行業,行業整體學歷水平得到大幅提升,從業者也從單 純追求薪資開始向精神財富更深層次的需求轉變。未來1至2年內,作為依靠技能服務的“手 藝”行業,美容美髮企業的發展離不開人才,如何做到人才儲備、避免人才流失將成為企業經 營者的工作重點。 (2)綜合性門店、社群型門店將迎來增長 在市場競爭加劇,經營成本壓力日趨加大的環境下,越來越多的成熟企業透過兼併、合作 的形式來拓展自身服務內容及經營面積,從單一品類業務轉向綜合性服務企業。同時,隨著我 國城市化程序的推進以及90後、00後逐漸成為市場消費主體,年輕消費者所推崇的平價、快 速、便捷消費理念將推動50-100平米左右的社群型優質門店發展。這兩種不同形式、不同規 模的企業門店未來將迎來快速增長。

    (3)多元化跨界品類經營成為新的發力點 近年來,市場增長速度趨於穩定,國家經濟形勢呈現新常態,為了增加營業收入,進一步 拓展客戶價值,美容美髮行業在傳統經營品類及範圍內,湧現了部分開展多元化、跨界經營的 嘗試者。從理論上看,多元化跨界經營、品類延伸是對現有企業品牌資源的深度開發和利用, 被視為企業做大規模獲取最大利潤戰略之一。

    逸馬集團專注於連鎖領域16年,目前逸馬有會員企業三千餘家,學員企業超過三萬家。在 中聯匯會員中,與逸馬深度合作的美業會員企業約有300餘家,其中專注於美容服務及醫療整 形的會員企業有70餘家。我們現在將階段性研究成果發表出來,希望與同行及對美業感興趣的朋友共同交流。

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