首先要分清楚自己所處的行業屬性和疼點，針對形式需要，分析要求，建立自己的資料結構，挖掘自己的產品需求，利用團隊意識，來運作自己的定位自己的產品，打造爆款，長線產品，

什麼叫對症下藥啊？

你物件是客戶，那麼你要明白你的客戶到底是誰？

這些客戶消費行為習慣是什麼，他們有什麼需求，不同的客群有不同的需求，你轉變一下身份，不是一個賣產品的人，是幫你的精準使用者解決需求問題的人，那不就解決了！？

首先要認識到不可能所有人都是你的客戶，細分再細分研究你的客戶群體，年齡段、喜好、價值觀、消費習慣、消費特點、性別比例、痛點、群體性格、接觸媒體渠道等等，有針對性宣傳和營銷，畢竟現在資訊氾濫過剩的年代，利用大資料做好基本功課才有的放矢。

使用者多元的個性需求，中小企業網路營銷應為客戶提供實用有效的解決方案，站在客戶的角度為客戶解決痛點，利用人性弱點做好營銷。

多元的個性需求，其實也是偽需求，主要看你企業側重點是產品本還是品牌，只需要把某個點做到極致即可。

如果是以產品為導向的企業就應該研究如果把產品價格降到最低，質量做到最好，當下與其說產品氾濫同質化嚴重，還不如說創新力度不夠，沒有形成企業的壁壘，營銷的本質是透過更多的渠道銷售產品，讓更多的人來賣的產品，但是現在很多企業已經脫離這個本質，覺得營銷無所不能，靠營銷模式生存的公司基本都是打一槍換一炮，但是很多中小微企業並不具備這樣的能力。

總結就兩句話，一做產品為導向的公司把產品價格儘可能降到最低，產品質量儘可能做到最好，這就是你的競爭力

以做品牌為導向的儘可能增加品牌的知名度，重量感等。

當企業自身形成了有效的壁壘以後，在做營銷活動就能夠把使用者沉澱留存下來，而不是活動時候熱鬧非凡，活動以後鴉雀無聲。

傳統中小微企業大部分都沒有什麼特色尖刀產品，在你家買可以，在別人家買也行，任何企業的核心永遠是產品和服務，脫離和這個核心，在完美的營銷方案也是曇花一現。

個性化是現在談論得比較多的話題，很多東西都在追求個性化。個性化，顧名思義，是指非一般大眾化的東西，是在大眾化的基礎上增加獨特、另類、擁有自己特質的需求，獨具一格，別開生面的一種說法。追求個性化，就是打造一種與眾不同的效果。

隨著客戶對個性化需求的日益加深，很多企業在進行營銷時，越來越注重個性化，企業希望透過打造個性化服務，提高客戶的滿意度，從而提高客戶轉化、品牌形象以及營銷效果。

郵件營銷作為企業的主要營銷手段，個性化是郵件營銷的一大趨勢。個性化郵件是提高郵件營銷效果和增強與客戶互動的有效策略，透過郵件群發的方式傳送個性化郵件給到客戶，讓客戶感到是針對自己專屬的郵件，不管是郵件的風格還是郵件的內容，都具有專門的針對性，給予客戶更好的體驗。

那麼，郵件營銷是如何做到個性化的？

加入專屬稱謂

郵件的標題是客戶收到郵件看到的第一印象，在郵件的標題加入客戶的名字以及職稱等，可以讓客戶的第一體驗度提高很多，他們會認為，這是一封專門傳送給他的郵件，而不是郵件群發的，他們也會去開啟郵件。這樣，郵件的開啟率也就提高，有了高的郵件開啟率，後續的點選率以及轉化率才有可能隨之提高。

郵件內容個性化

根據客戶的詳細資料，如客戶的愛好，消費痕跡，瀏覽痕跡等資料，為客戶提供針對性的郵件內容。例如旅遊行業，可以根據客戶以往的出遊地點，出遊時間以及出遊方式，為客戶提供多個合適的出遊地點、出遊時間以及出遊方案，給予客戶多種選擇。這樣當客戶收到你的郵件，即使提供的內容不是最想要的，但是客戶會覺得你在用心的瞭解他，同時也會有一種被重視的感覺，自然也就會提高好感度。

生日以及節假日互動

當重大節假日或客戶生日時，可以傳送個性化祝福郵件給到客戶，透過答謝和祝福的方式，增強與客戶的互動，增加客戶的黏性，與客戶形成更加親密的關係，創造持續的價值。