寶媽群是一個很奇妙的群，形形色色都有，很多人進入寶媽群就是想交流養娃經驗。我見過的大多數初進入時很興奮，慢慢有人又覺得無趣離群。有部分媽媽進來打完招呼，然後迫不及待地曬娃，通常有新人進來我們都歡迎，有的好奇地問這問那。有部分人打了招呼以後，再也一言不發，只有當娃出現狀況時才吱聲。有部分人打招呼後，立馬把紙尿片等嬰兒用品放上來做起了廣告。看到這樣賣廣告的情況我一般要求私聊，然後告訴她媽寶群規，如果你是有寶寶的媽媽我們歡迎，廣告賣一次就算了，你可以在群改個人呢稱備註代售嬰幼用品。我這樣做比在群裡說‘’賣廣告踢‘’那種毫無溝通的言語更讓人舒服。我每次曬完娃都會加一句‘’你們的呢拿出來曬曬看‘’或者會說‘’是男是女拿出來瞄瞄‘’，馬上很多人熱烈反應，確實，媽媽們其實都想找機會曬娃，於是她們興奮地說曬興奮地聊，然後說在那裡那裡看到什麼好東西分享起來。漸漸地我和其她寶媽們保持了良好溝通。她們有事沒事都會常常在群裡呼喚我一下。

群這種形式，確實給大家的溝通帶來了各種便利。不同地區不同性格的人，可以在一起，為著一個目的，互相溝通，在過去沒有群的時候是無法想象的。我就有一個育兒群，所以想從群主的角度說一說，哪些媽媽是受群主以及大家歡迎的，哪型別的媽媽需要掌握更好的群內溝通技巧。

先說下我自己的群，我們有專業的睡眠顧問和育兒顧問，也有心理方面的諮詢師，當看到新手媽媽在帶孩子的過程中出現了各種問題，而無從解答的時候，於是和朋友一起做了這樣一個育兒群，公益性的，目的是為大家解答在帶孩子中遇到的各種問題，以及解開心理上的困惑，給到大家正確科學的育兒理念，幫助大家梳理情緒。

在建群初期，都是已有的朋友以及有需求的媽媽加入到群裡。我們開展了各種育兒講座、啟蒙教育、讀書分享、打卡活動等，都受到了大家的好評，所以群員們也一傳十，十傳百的加入進來，人員不斷壯大。

在與群內互動的過程中，我們會逐漸發現一個現象，活躍的媽媽在任何活動中都能夠參與，都可以看到她的影子。而不活躍的幾乎看不到她有什麼冒泡。我的育兒群叫做“泡泡”公號也用泡泡起名，初始目的就是希望每一個在群裡的人，都能夠各抒己見，表達自己的看法，說出自己的需求。現在看來，目的在那些活躍人的身上達到了，而那些不冒泡的群員們，在泡泡群有點名不符實了。

首先就是活躍的，既然進入到一個群裡，就是對這個群的組織形式認可，沒有溝通不活躍，還不如離開這個群

能夠給別人解決問題的，不僅自己活躍，還能對其他人提出的問題積極的迴應，把自己切身的體會或是自己瞭解的知識，分享給大家

參與群活動的，如果群主根據群內成員的特點，組織一些活動，根據各自的情況，積極參與的（這裡面不與財務相關），其實是對群主最大的肯定與支援

將自己的問題無法解決的，根據群的性質，發給大家諮詢的，這樣的人對群的粘合度更高

那就是沒有溝通唄，不知道為什麼進群，從進群的那天起，一言不發，石沉大海，對於這樣及其不活躍的群員，我們的處理辦法是每3個月清理不發言的，以騰出空間給更需要的人

盲目發問的，群裡幾百個人，幾個群此起彼伏在交流，群主都要照顧到，不能冷落了哪一個。可是明明在前面已經有人相似問題諮詢過了，又丟擲來問，很費精力的回覆了一些含金量不高的問題

明明知道群規還要違反的，這些多半是微商，寶媽帶孩子都想做些小生意掙點奶粉錢，所以為了群內秩序及辦群目的，都不允許做廣告或是私加人。明明進群的時候就知道規定還要試試發一下，其實又能有誰會看到發的廣告就光顧呢，只能踢了

進群不按規定改名字的，自以為自己的暱稱很個性，不想改掉，或是僥倖心理留一點廣告內容，這樣都是在群裡不好的行為

我是根據自己的群，以及我參與的群活動，總結出的幾點好的和不好的溝通方式，希望給大家在群裡的活動做參考。線上群也是一個集體，需要有集體意識，需要遵守規則。