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比如說在美團上
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  • 1 # 餐飲致富經

    “店鋪排名靠前!進首頁!讓使用者進入平臺後一眼就看到你”

    這應該是很多外賣老闆夢寐以求並且十分重視的事。要知道,外賣平臺的流量有60%來自排名推薦,你說能不重視嗎?

    然而,現實卻是很多老闆嘗試了各種方法,也花了不少錢了,都快虧本了,排名依然上不去!這是為神馬?到底要怎樣才能提高自己的排名,到底怎樣才能被推薦到首頁呢?

    搞懂這10點,相信你做起來就更容易了!

    1、營業時長

    營業時長的長短會影響店鋪排名。營業時長越長,排名相對靠前。

    改進方法:保證正常營業時間儘量長。營業時間如果超過十二小時平臺就會給店鋪加權,有利於提升排名。

    注意:外賣平臺的排名機制是動態排名,所以店鋪千萬不要在營業中閉店。一旦閉店,即使1分鐘後立即開店系統也要在一段時間後才能將您的排名輪播上去。

    這個有個小技巧:在你不得不得不關店的時候,可以把所有商品暫時調成估清狀態,待店鋪擁有接單能力時在重新置滿。

    2、使用者評分

    一般來說,商家的好評越多,評分就越高,排名也就越靠前。如果別人比你的店評分高,就可能排在你前面。

    產品自身(產品口味、份量、包裝是否乾淨、美觀等)

    另一方面就是對配送的評分:包括配送是否及時、配送人員的專業態度等。

    對於產品本身的問題,我們可以透過使用者的差評和建議進行改善。對於配送,就要注意選擇合適的配送方式,儘量減少顧客下單後等待的時長,提高配送體驗。這樣才能提高配送評分,進而提高排名。

    3、配送距離

    配送距離越近,排名越靠前;

    配送時間越短,排名越靠前;

    4、起送價

    相同品類的兩家店鋪,一般來說起送價越低的會排在前面。過高的起送價對排名不利,所以要設定一個合理的起送價。

    5、店鋪活動

    積極響應平臺,經常做活動的商家在排名上也會有優勢,活動數量和力度都會影響店鋪排名,一般來說平臺會對活動力度大的商家給予更高的排名加權。

    比如你家是滿45減10,隔壁老王是滿45減16,那麼老王就會排在你的前面。

    6、近期交易額

    平臺的規則是,近期交易額越高(而非月銷量),排名越靠前;交易額=訂單數量X訂單均價。很多老闆會問,明明兩家店星級差不多,活動也差不多,月銷量我還比他更高,但是我卻排在他後面,為神馬?可以看看是不是訂單均價比他低了哦。

    提升交易額的方法如下:

    ▪爆款引流

    商家可以透過推出店鋪內爆款、或者搭配套餐的方式增加交易數量,從而提高交易額。

    ▪抓住主營時段

    根據自己的主營品類,在主營時間段做好經營,提高主營時間段的交易額。比如主營夜宵的商家在夜宵時段的排名會靠前,那麼夜宵商家就需要把握好夜宵這一時段,增加交易。

    ▪緊跟使用者需求

    使用者在工作日和週末點餐習慣會有不同,商家可根據店鋪特點,針對使用者在休息日和工作日不同的需求來推出不同的套餐和活動。

    7、轉化率

    像這種菜品名稱不清晰,肯定就不利於使用者購買。

    8、異常訂單數量

    異常訂單數量越多對商家的排名也是相當不利的,什麼叫異常訂單數量呢?

    就是非使用者問題導致的訂單異常,問題可能就出在商家或者配送方面。比如商家沒有接單或者配送延遲導致使用者取單。

    9、競價

    這裡是指廣告位,商家的質量和出價會決定能否出現在廣告位上,進而決定能否獲得更好的位置。

    10、為你優選模組規則

    這個版塊是根據顧客口味、偏好進行推薦的流量入口。當然入選這個模組也有要求:

    1.品類: 美食和甜點飲品品類;

    2.實付單均價 ≥15元

    3.好評率 大於≥90%;外賣評分≥4.5分;評價數量≥50個。

    同類商家的前提下,復購數越高,成交量越高,評分越高,越容易獲得曝光位置。

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