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1 # 鄉下到城裡的娃
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2 # 見解新零售
沒有使用者辦理會員卡是會員的規則設定存在問題。在一個就是根據你飯店的型別。對於會員卡規則一定要有足夠的把握。也就是你的消費群體是一群什麼樣的人。來設定會員卡的一些規則。規則怎麼能吸引人。其實現在單獨的辦理會員卡沒有建社群效果好。
社群的話都是你的精準使用者,可以互動,在這樣的場景下更容易刺激消費者去消費。
現在建議不要特意的去推會員卡,餐廳生意的好壞與辦會員卡沒有必然的聯絡。
餐廳幾個核心的環節就是你的菜品質量,在一個就是在同行業和同一地域的價效比,更重要的是餐廳的環境和服務,也就是消費者的直觀感受服務場景。
以前好多人會提出來餐廳要有自己的特色才能長久,這主要是針對那些大餐廳,你如果是一家快餐店不需要,因為快餐店主要第一店鋪位置人流量大,第二就是價效比高。裡邊的菜品大同小異。
現在我說說你辦理會員卡的幾個核心要點。
第一,飯店就是選用幾款你們的消費頻次高的引流產品來引流。
第二,利用源源不斷的利他原則去截流。
截流要做到以下幾點:1.限時 2.限量 3.限人 4.給顧客安全感 5.給顧客接受的理由
第三,為客戶提供不一樣的消費體驗和輸送價值來回流。
第四,就是財留。
餐廳如果是大的餐廳可以提供一些免費的食品或者其他的產品。
以上是我的個人觀點,需要你去根據個人情況去策劃一場活動。這場活動會讓你順利成章的把會員卡辦了。
前幾天我看到一個案例一個便利店做了一個方案,三天回款57W元。
充值一千元,送一包泰國某品牌的香米。送半年,價值1188 每月可領一袋(可一次領完)
充值兩千元,送一包泰國某品牌的香米,送一年,價值2376 每月可領一袋(可一次領完)
充值三千元,送一包泰國某品牌的香米,送一年,價值2376 每月可領一袋(可一次領完) 另送半年每月一瓶100毫升的燕窩。價值720元。
充值五千元,送一包泰國某品牌的香米,送一年,價值2376 每月可領一袋(可一次領完) 另送一年每月一瓶100毫升的燕窩。價值2880元。另再送一千元現金卷。分五次使用,每月使用兩百元。
另在活動期間所有老客戶全部九折,可積分年底兌換禮品。現場消費50元就可兌換精美禮品一份。
看了這個案例是不是很好奇。當然餐廳毛利高,其實類似的活動很好搞,建議充值的額度不要大,1000以下劃分幾個檔。這樣使用者更容易接受。充卡的目的是為了鎖客,你用你的活動鎖客時間越久你的客流就越多。不要想著當時少賺了多少錢。更何況你現在不會賠錢只是少賺了點錢。放長線釣大魚。
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3 # 資深幫扶顧問
對客戶沒有吸引力,沒有讓客戶感受到自己得到了便宜,
讓客戶辦會員卡,得讓客戶自己出錢,如果說,你今天消費500,送你1000的會員卡,
這這樣既滿足了客戶來店的次數,也相當於是8折
回覆列表
現在辦卡的行業很多,同時現在的顧客大部分是理性消費,你有這樣的想法是非常好的,充值卡是需要設計的,1、你的餐廳定位在哪個檔次,哪裡人是你的精準顧客,在針對性的進行設計。2、站在利他的角度去設計這張卡。設計的步驟分為幾步:1、包裝一款高價值、高誘惑的產品,超低價銷售出去(引流)2、設計一個讓人無法抗拒的充值辦卡主張,對所有進店的顧客進行銷售(會員卡或充值卡)
3、針對沒有充值的顧客推出一個超值、超誘惑的產品、鎖定多次顧客多次進店(留客卡)
4、不僅要是員工來宣傳,更要鼓勵和獎勵顧客來轉介紹和裂變,這樣顧客量才能做大
雖然這只是前期的引流和成交,但是如果你能把這一個方法應用到爐火純青,那你的生意將永遠不缺客流。
辦會員核心公式=低門檻+高誘惑+超值贈品+大量圈人+未來鎖定。
以上是個人我個人的想法僅供參考。