首先恭喜你，選擇了一個不錯的行業，在銷售行業來講，4S店銷售屬於最規範的，廠家會定期舉辦培訓，藉著培訓的機會還可以出去遊玩一番，而且每個廠家對於5S管理都比較嚴格，定期會派神秘客戶來暗訪，同時伴隨著明訪抽查，崗位繁多對於晉升來講也有足夠的空間.相對來說跑業務，售樓，房屋二手中介這些行業，普遍不是特別規範，主要有業績就可以，但收入比較可觀.

在經過兩到三個月的時間，你可能已經熟練的掌握了，產品知識，店內的流程，以及竟品資料，但這僅僅只是開始，做好下面三點才是關鍵.

1接待它決定著你能不能賺到錢.汽車銷售這個行業雖然對於工作時間短的新人來講，大多數都是拼運氣，然而對於有經驗的老人來講，是有方法的，首先接待時要熱情，微笑，聲音要洪亮，問清客戶都關注什麼車型，透過這些車型，你能瞭解他的預算，知道它更在乎的是什麼，選擇日系車說明在乎經濟性，韓系車在乎價效比，中國產車說明不懂車，德系車說明客戶比較傾向駕駛性.美系法系車，大多都是被大額優惠去的，這些客戶沒有什麼品牌情節和忠誠度，誰優惠的大我就選誰.知道客戶的需求之後，比較重要的一個環節就是為客戶匹配車型，有的客戶看好SUV，但你偏推薦轎車，有的客戶給老人選代步車，你非得給他推薦什麼離地飛行，推背感，百米加速，有的客戶是來貪便宜的，你非得給他推薦新款車型，這都會導致流失資源.所以汽車銷售這個行業還是比較燒腦的，要想賺到錢掌握了上面這些還不行，要了解單位的績效方案，不賣哪種車型扣錢，怎麼能讓客戶貸款，置換，保險，這些都要有自己的套路.

2跟蹤回訪，電話絕對不可以盲目的打，接待客戶後都會建立A卡，在上面一定要寫清客戶的特徵，愛好，車型，在回訪時要先了解一下他所看好的車型，幫他分析這款車對於他的好處與弊端，讓他不要覺得你是來推銷的，要讓他覺得你不僅是賣車，更多還是為了他著想，話語間要多聊家常.還有些客戶比較反感銷售打電話，一般一自報家門那邊就已經掛了，可以換一種方式，比如打電話說：哥，剛才我出去給客戶辦理保險，我同事說有一個尾號xxxx的客戶打前臺電話找我，是您給我打的電話嗎？他要是說不是，你回一句不好意思，那可能打錯了，對了哥，您現在車看的怎麼樣了，有合適的了嗎，經過這一翻話語，他肯定就放鬆了警惕感.方法二：A卡上都會有客戶的姓名，直接打電話稱呼姓氏，X先生，X女士，您訂的那款車我給您刷完了，有時間過來提車吧！他說我沒定車，這個時候可以說，不好意思姐，您和我那個客戶一個姓，我搞錯了.方法三接待時會記錄好客戶的愛好興趣，比如喜歡養魚的，打通電話先說，哥，我記得你來看車時，說你比較喜歡養魚，朋友剛送給我幾條魚，我一點經驗都沒有，已經養死兩條了，正好想請教一下您.這時你會發現客戶已經滔滔不絕了，然後你會發現，你們以後會更加親密，就好比在這個CF吃雞橫行的年代裡，在寢室中遇到了一個一起打CS的，你們肯定更有共鳴更加相惜.回訪電話一定要挑好時間，公務員要在午休或週五下午打電話，而且打電話要注意語氣，要是有優惠時，一定要表現出要是錯過這次，就沒有這個機會了，讓他感覺到你都替他著急，讓他覺得你是想著他.

3客戶維護，真正的銷售，幾乎都是老客戶轉介紹，在一個地方幹滿一年以後，你會有大量的客戶，不要做一錘子買賣，賣完就不聯絡了，逢年過節，雨雪路面要知寒問暖，同時別忘了讓客戶給你介紹身邊的朋友.客戶有需求一定要親力親為，有人脈的那種客戶，自己墊錢也要幫他解決問題.幫助轉介紹的客戶，一定要給予獎勵，客戶一般不在乎錢，自己在淘寶上採購一些汽車小飾品，掛件，控制在一百元以內，送給客戶，每次介紹都要給.

汽車銷售潛力還是比較大的，積累好人脈後期也可以轉行做二手車，汽車美容裝飾，或留店晉升管理層，因為媳婦飯做好半天，馬上要涼涼了，後面可能寫的有些著急，有什麼問題可以關注我，咱們來日方長，祝所有正在接觸新行業的朋友們，工作順利，身體健康，只要勤奮，用心，沒有什麼是幹不好的.

謝謝提問，本人以前做過一段時間的銷售，有一定的心得體會。想要做好銷售，首先就是要善於積累人脈關係，不懂多問，多向業績不錯的同事或同行討教；第二要對自家產品有足夠的瞭解，例如做汽車銷售，汽車的各項資料指標如發動機動力大小，車身大小尺寸，各類汽車銷售資料等等最好要熟記於心，才能更好的向客戶銷售；第三就是要做好問題記錄，畢竟剛剛做銷售，接待客戶時肯定會遇到很多問題客戶提出的各種問題，不能當場解決的要事後用筆記薄記錄下來，然後虛心向同事請教，善於查閱文獻，積累知識，做好這一點，面對客戶各種提問時，相信你可以對答如流了；第四就是不要帶著有色眼鏡去看待任何客戶，當客戶沒有立馬下單的話，後期也要禮貌熱情積極與客戶經常保持聯絡，不要因為沒有向你立馬下單就對別人不理不睬，臉皮要厚，保持自信，在節假日要時不時送上祝福和問候。以上就是本人做銷售的一些心得體會，希望對您有所幫助。

首先要清楚自己是不是隻想做個銷售。還是說在做了銷售以後還要繼續往上走，直至做到老闆。 心有多大，舞臺就有多大。無意灌雞湯，但有時候你必須相信。勤奮好學真的佔比不大，但必須得有。人際關係很重要。

多學習，尤其向前輩或經驗豐富的人虛心學習，要腿勤，嘴勤，手勤，多看，多聽，多想，多悟，多總結。還得要沉的下心，沉得住氣，不浮躁，不急於求成，失敗了不要灰心，幹銷售很重要一點就是擺正心態，能承受打擊，不斷磨礪自己，你肯定會成為一名好銷售的！