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  • 1 # 聊聊網際網路外貿

      在與外貿客戶合作的過程中,雖然大多數外貿客戶為人處事十分嚴謹,但是畢竟平時工作繁忙,難免會在一些工作上出現一定的紕漏之處,其他的紕漏還好,畢竟百忙之中出點兒也是正常的,我們還是可以理解的,但是,這些紕漏之中也有一些比較尷尬的情況,其中之一便是客戶涉及的一些與金錢相關的工作內容的遺忘。對於該種情況,提醒吧,似乎有些顯得我們有些唯利是圖、斤斤計較,不提醒吧,畢竟涉及金額重大,客戶具體情況還不知道如何呢,我們也不能賒賬經營啊?這對於自己公司的工作而言,也是是一件極為不利的事情。今天我們舉其中一個具體的例子,那就是客戶對於外貿定金的遺忘或者拖延,遇到這種情況的話,我們又該如何跟客戶催定金呢?下面給大家分享一些小技巧。

      首先,就是直接將這種可能扼殺在搖籃中,我們在與客戶進行相關商業合作的時候,如果雙方合作已經成功達成,該需要的檔案有了,該籤的檔案也簽了,這時候對於定金相關的問題我們可以給客戶直接指出來。一般情況下,國外客戶在定金上也不會顯得太過小氣,只要我們直截了當地提出了支付定金的要求,外貿客戶在回覆上也是相當積極的,他們會即使給出一個答覆,雙方在約定一個彼此間都能接受的日期之後,我們便可以安心等待客戶定金款項的支付了。

      其次,如果客戶很長時間都沒有與我們提相關定金的問題,這時候我們不要太過憤怒,也不要太過著急,因為有很大一部分可能是因為客戶可能忘了還有定金這回事兒。那麼我們又該如何有效讓客戶聯想起還有定金的事情呢?這時候,一些商家礙於面子問題,不好意思進行直接出口詢問,直接的話我們誰都不願意去說,因為一不小心很容易得罪人,進而可能對我們與外貿客戶的深度貿易合作帶來不利影響,但是我們可以透過委婉的方式也提醒客戶啊。例如,我們可以在一個合適時機給客戶傳送一個表達我們問候之意的電子郵件。這個問候的電子郵件可不只是問候作用,它還發揮著一定的委婉委婉提醒的作用。如果客戶因為疏忽而忘記了付定金這檔子事兒的話,我們的這封郵件恰巧可以激起客戶的回憶,從而會促使他們對我們問候郵件的回覆,當然,客戶為了有效利用這封回覆郵件,他們會將付定金這件事順帶提著,然後就是雙方進一步商談付定金的時間以及收款的問題了。

      第三,我們可以定期整理一些最新的商品市場行情情況,對相關資訊進行蒐集、整理和分析,然後我們再將我們所作的這些工作傳送給客戶,讓客戶實時瞭解我們產品在市場銷售中的行情變化情況,從而促使有效激起客戶對產品價值和未來發展潛力的認識。這有利於令客戶產生一種危機和緊迫心理,從而給客戶一個督促作用,推動客戶早日對相關產品定金的支付。而這種顧左右而言他的招數屢試不爽,我們其他外貿人也可以適當嘗試一下。

      第四,將我們產品的優勢所在儘可能地展現給客戶。因為,在一個外貿商業合作中,推動客戶下單的主要因素便是產品的自身的價值因素,只有這個產品優質並可以給客戶帶來一定的利益,那麼客戶當然是樂意在這樣的產品上多下一些投資了。我們可以結合市場行情以及同行產品的整體銷售情況,圍繞我們的外貿產品優勢展開積極分析,從而讓客戶更加深入地瞭解到我們產品自身所具備的優勢,從而實現“督促客戶支付定金,客戶主動願意支付定金”的良性發展結果。

      最後,我們可以充分發揮調價通知的作用,並在我們的價格即將調整之前,將相關的調價通知和調價標準傳送給客戶,這樣一來,客戶就可以直接看出產品價格變化對自身利益帶來的影響程度,從而會積極在一定時間內完成對產品定金的支付。

      總之,在跟外貿客戶進行催定金的實踐中,我們所採取的積極方法有很多,我們一定要根據實際情況,從中選擇適合自己的催定金之法,積極推動客戶支付定金。

  • 2 # 汪汪侃大山

    首先,你得確定客戶是不是真的有意向,還是假籤個合同而已。如果是假意的話,那你怎麼催都沒用。

    第二,如果是真有意向,那得推敲客戶關注點是什麼,擔心什麼。也可能客戶資金沒到位。所以這個考慮的比較多,如果能誘導客戶說明問題所在,那就很可以瞭解原因了。

    也可以用船期緊,交期緊,或者現在價格好,後期價格會變動等這些來催定金

  • 3 # 外貿東哥

    合同簽訂了催客戶付定金?

    這種情況就說前期準備工作材料裝置生產計劃之類的已經就緒,就等定金啦,

    也可以根據客戶要求的交貨期,倒推開工的時間,藉以催定金。

    也可以生產計劃排期為由,催定金。

    沒有落實訂單的話,那就不是催定金,是協商交易合同條款了。

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