針對如何讓業主們達成共識，我可以理解為如何讓業主支援垃圾分類

我們可以從四個方面來操作，進行解決，我會簡單明瞭的說明，具體措施還是要和您社群的相關措施相結合，解決方向如下：

第一步，在進入社群之前，需要再次強調我們的身份和角色，我們不是一個執行者，不是一個代替社群去做具體工作的人，我們是一個垃圾分類的推動者，這個角色非常重要。我們進入社群是為了未來我們可以退出社群。

在匯入期的時候，首先，要對社群進行調研。瞭解社群的硬體軟體、人員、居民等情況。一般我們會進行問卷調查或居民面訪，瞭解居民的態度、意識和能力。

第二步，我們會在社群成立一個工作小組，這個小組包括垃圾分類的各個利益相關方。包括業委會、居委會、物業，包括志願者的負責人、居民以及街道的一些人，也包括環保組織相關人員。工作小組是整個工作的決策者，所以非常重要。

第三步，進行硬體改造。很多小區的硬體條件並不足以滿足垃圾分類的要求，我們需要對它們進行一些基本的改造。如果有垃圾箱房的，可以讓箱房更人性化（裝上水池或燈，提升箱房周圍環境，或者讓標識更清晰醒目等）。如果小區沒有箱房，有很多的投放點，那就需要工作小組對這些投放點進行合併，以方便後期的管理和工作推進。如果小區是高層有桶的話，需要把高層的桶撤下來，放到一樓，合併成一個點，只有這樣的話，才會便於志願者日常的監督和物業日常的管理。硬體改造會改變一個社群居民的習慣，所以也是一個非常困難的工作，需要居委會、業委會做大量的居民動員、說服工作。

第四步，安排宣傳和教育。在社群裡有很多傳統的宣傳方法，喊小喇叭、寫黑板報、貼告示或者上門宣傳，這些方法很接地氣，也很好用，我們完全可以把它用到垃圾分類的宣傳工作中。當然也可以運用現代科技產品進行宣傳，比如用電子螢幕，也可以用微信群來給居民和業主進行垃圾分類的培訓和資訊的告知。

第五步，培訓。幫志願者團隊培訓，如何進行垃圾分類，志願者該如何進行日常的指導。也可以幫物業甚至保潔員進行培訓，指導如何讓他們做好日常工作等。

在執行期期間，需要邀請小區的志願者，穿戴志願者的服裝、手套，拿上工具，站在小區的各個角落、垃圾箱房旁邊、垃圾桶的旁邊，向鄰居們來進行垃圾分類的宣傳和教育。一般來講，居民們會很樂於去接受一個鄰居的宣傳，當隔壁的阿姨叔叔告訴我們該怎麼樣進行垃圾分類，怎麼樣進行投放的時，我們的接受度會比較高，所以志願者值班是一個非常有效和重要的方法。

志願者在值班過程中也會遇到各種各樣的困難和挑戰，他們需要被鼓勵。大約兩個月的執行期結束後，我們要召開一個小結和表彰會，主要是表彰那些出色的志願者，他們為社群投入了大量的精力和時間，傾注了他們的對社群的愛。同時也要表彰那些居民楷模，他們的行為值得更多的人去效仿。

在經過了前幾個月長期工作之後，垃圾分類工作會取得初步的成效，但是這僅僅是一個開始，我們的目標是希望這個社群的垃圾分類工作可以長期持續和自主的執行。那麼，要怎樣實現這個目標呢？

首先，我們需要有一個團隊長期支援這個工作。志願者團隊是一個很不錯的選擇，可以讓志願者不斷地進行上門宣傳，對新住戶進行宣傳教育，讓新住戶儘快掌握垃圾分類的方法。其次，社群的很多制度也需要進行調整和確認，特別是物業的制度，因為垃圾分類工作會直接導致保潔員的工作流程發生改變。社群的保潔制度會發生調整，所以我們需要跟社群來共同制定一個適合垃圾分類工作持續開展的制度。除此之外，我們也需要跟居委會、志願者團隊來討論長期的宣傳和教育的問題，使社群的這些工作可以不斷檔，持續的進行下去。

完成以上工作後，我們的垃圾分類工作就到了尾聲。我們也鼓勵社群舉辦一些環保的創意活動，例如在社群舉辦跳蚤市場，舉辦製作堆肥、製作酵素活動……這些活動都能夠很好推進居民對垃圾分類工作的認知。