這要分很多情況，有一種情況是，跟隨潮流，看到其他企業再用自己也想試一試；還有一種情況的是，對當前的績效考核非常的不滿意，想換一種方法。但是到底用哪種方式才最合適？要看行業特徵，要看崗位特性，要看企業文化，也要看人員素質水平。

為什麼企業用KSF替代KPI?首先要了解KPI和KSF是什麼。

KPI是壓力式、重考核、輕激勵的模式。他把企業想要的經營結果，強制性推向給員工，使命必達！這是一種更注重效率的考核模式，往往會使用到銷售的業績考核上。

對企業來說，KPI存在許多侷限性：

如果KPI指標過高，則員工又會排斥，反感。

如果“績效工資”，激勵力度小，員工關注度不高。

溝通不到位，員工不認同指標設計、目標設定。

沒有解決員工為誰而做的問題，員工表現被動、消極。

績效與目標計劃管理脫結，只關注結果，而忽視過程。過程不到位，結果一定不好。

績效結果與價值導向脫結，考核偏向解決綜合評價表現與貢獻的問題，而價值導向重點解決如何合理、公平地進行利益分配的問題。

考核費人費力，員工不認同，企業看不到效果，所以多數流於形式或半途而廢。

 關鍵成功因素（key success factor, KSF）是產業分析時最需優先考慮的要項，也是企業管理中重要的控制變數，其能顯著影響企業在產業中的競爭地位，以及競爭優勢。大部份的產業都有3-6項決定成功的因素。

對於企業來說，提升員工積極性是提升公司業績的核心之一。

而對於員工來說人性化的考核標準，能減少員工的壓力。

KSF的最大優勢是比KPI擁有更好的考核制度，對於員工考核更為人性化。