現代社會分工極其細化，有生產者，有消費者，像早期社會那樣男耕女織、自給自足的生活已離我們越來越遙遠了。現在，到商場、超市購買商品是我們生活中必需的內容之一。購物並非簡單的掏錢買東西。一位懂得購物禮儀、講究文明禮貌的顧客，會獲得購物的滿足和心情的愉悅。作為顧客，在購物時應有以下禮節：在商場中講究禮貌，不大聲喧譁，或高聲談笑，不可隨地吐痰、吸菸，亂扔糖紙、果皮等，要維護公共衛生，給自己創造一個舒適的購物空間。在需要排隊購物的地方，不能加塞插隊，對於老、弱、病、殘及兒童婦女，要有禮讓精神。顧客對商場中的營業員應禮貌客氣，不能頤指氣使、盛氣凌人，對男營業員稱“先生”，對年輕的女營業員稱“小姐”，對年齡稍大的女營業員可稱“師傅”。不要以“喂”代替禮貌稱呼。需要營業員提供服務時，應客氣地提出請求，不要用命令的語氣說話。顧客選購商品雖要細心，但不能過分挑剔，最好不要挑這挑那，試了又試，挑了又挑，再三麻煩營業員，影響其他顧客購物。在超市當你推著手推車穿梭在貨架之間的窄小通道時，約束你的小孩，阻止他們隨意亂抓貨品，不要讓孩子隨便將貨品丟到地上，或還沒有到櫃檯付賬前就開啟食品包裝，徑自吃了起來。有東西掉到通道地板上時，不管純屬偶然或有人惡作劇，應把它撿起來並放回原位。推動手推車時，要抓穩並且顧慮到別人。停下來看貨架上的東西時，要把手推車停在適當的位置，以便別的顧客可以輕鬆推著他們的手推車自你的旁邊透過。排隊等候結賬時，如果你的手推車裡裝得滿滿的，而排在後面的人只有很少的兩三樣，禮讓他先結帳。把買的東西都放進車子後，將手推車推回放置處，不要留在停車場，以免後來的車子難以停車，從而給超市人員造成麻煩，迫使他們必須放下例行的工作，花時間來處理這種混亂的狀況。雖說那是他們的工作，但能替他們分擔一些，正是禮儀的本質所在。
現代社會分工極其細化，有生產者，有消費者，像早期社會那樣男耕女織、自給自足的生活已離我們越來越遙遠了。現在，到商場、超市購買商品是我們生活中必需的內容之一。購物並非簡單的掏錢買東西。一位懂得購物禮儀、講究文明禮貌的顧客，會獲得購物的滿足和心情的愉悅。作為顧客，在購物時應有以下禮節：在商場中講究禮貌，不大聲喧譁，或高聲談笑，不可隨地吐痰、吸菸，亂扔糖紙、果皮等，要維護公共衛生，給自己創造一個舒適的購物空間。在需要排隊購物的地方，不能加塞插隊，對於老、弱、病、殘及兒童婦女，要有禮讓精神。顧客對商場中的營業員應禮貌客氣，不能頤指氣使、盛氣凌人，對男營業員稱“先生”，對年輕的女營業員稱“小姐”，對年齡稍大的女營業員可稱“師傅”。不要以“喂”代替禮貌稱呼。需要營業員提供服務時，應客氣地提出請求，不要用命令的語氣說話。顧客選購商品雖要細心，但不能過分挑剔，最好不要挑這挑那，試了又試，挑了又挑，再三麻煩營業員，影響其他顧客購物。在超市當你推著手推車穿梭在貨架之間的窄小通道時，約束你的小孩，阻止他們隨意亂抓貨品，不要讓孩子隨便將貨品丟到地上，或還沒有到櫃檯付賬前就開啟食品包裝，徑自吃了起來。有東西掉到通道地板上時，不管純屬偶然或有人惡作劇，應把它撿起來並放回原位。推動手推車時，要抓穩並且顧慮到別人。停下來看貨架上的東西時，要把手推車停在適當的位置，以便別的顧客可以輕鬆推著他們的手推車自你的旁邊透過。排隊等候結賬時，如果你的手推車裡裝得滿滿的，而排在後面的人只有很少的兩三樣，禮讓他先結帳。把買的東西都放進車子後，將手推車推回放置處，不要留在停車場，以免後來的車子難以停車，從而給超市人員造成麻煩，迫使他們必須放下例行的工作，花時間來處理這種混亂的狀況。雖說那是他們的工作，但能替他們分擔一些，正是禮儀的本質所在。