一個人開理髮店初期需要知道： 1、怎樣選擇店面 2、競爭對手的瞭解 3、消費人群 4、服務特色 5、員工的選擇培訓 6、服務宣傳 7、裝修檔次 一，首先美髮店在開店初期，搞活動匯聚人氣是很必要的，要在最短的時期內開啟知名度，提升美髮店在消費群體中的印象與地位，首先根據顧客選擇美髮店的標準，美髮店在開業之初應該做好準備，不打無準備之戰。 二，其次美容美髮行業是社會的一個重要行業，是一種技術和藝術的結合，商質量的服務行業，必須具備時尚先驅的作用，把髮型藝術及美麗的姿容帶給顧客，使顧客心情愉快，認可本店的服務，才會成功。 開店需要幾方面來準備： 1、選擇店面：適合自己資金的週轉，調查商圈的面貌與大小，所謂商圈：就是來店消費顧客的所居住範圍和開店的從業人員，流動人口相應減少。調查商圈的方法：在店鋪附近的商方，住戶、企業的人員進行調查訪問他們的消費能力，對美的意識，對美髮美容行業的認識，對髮廊的態度和希望，在哪家髮廊消費，如果附近有新店，他們的反應等等。這種調查一方面可以根據調查結果來確定裝修店面檔次。另一方面也對新開的店做了宣傳。開店後，他們可能成為客人。 2、競爭對手：在開店的商圈裡有幾家店，他們的經營情況、裝修檔次、服務專案、客人的回頭率、員工的技術與素質、服務態度、店內的口碑如何等等進行調查，做到知己知彼，百戰百勝，自己如何去經營自己的店，穩中求發展。 3、怎樣調查：以居民區、企業商號直接訪問，流動人口在一定時間內訪問。4、待客服務的態度和水準 熱愛本職，忠於職守，生動熱情，一視同仁，舉止文明，謙虛謹慎，對自己的工作有一種自豪感，認真學習理論知識提高業務水平，鑽研技術，創造適合每一位顧客要求的髮型，對客人要主動熱情，徵求服務要求意見要有耐性，充分考慮客人的要求，不論怎樣的客人要公平對待，不要以顧客的容貌、身份、消費標準去對待，會產生不良後果，對客人和同行不要擺專業架子，不貶低打擊別人來提高自己的不變行為，尊重他人，樹立良好的自我形象。在工作中，不允許和其他人聊天和中斷工作，必須中斷的需應向客人道歉，並取得顧客的同意，如在服務中與顧客發生衝突，首先向客人道歉並及時解決，不得與顧客爭論與論理。 5、高超的技藝，專業的理論知識 貨架要創造一種新形象來吸引客人的目光，採取能鼓動情趣的擺設，表現季節感、新鮮感、流行感、標出有利於吸引客人的價位和標語。體現產品的獨特性和個性美（所售商品一般在市場上不易買到、應用週轉率很高、壽命比較長的產品。6、容忍失敗成本：無法忍受失敗成本，一味想要坐收成果，如果往往不盡人意，只有讓員工從失敗中積累經驗，才能培養出優秀的人才，失敗的成本也可降低。第一是教育，教育員工減少失敗率，此外，失敗成本應共同分擔，降低風險，大家共同團結解決問題。 7、 顧客消費順序與護髮的開發：現在好多髮廊的護髮療程沒有開發，一定價格定的太高，二是沒有意識，一般客人薏剪髮、燙髮、彩局、護理為順序，應以護髮排在燙髮的前面，這樣可以提早教育客人的護髮習慣，提升業績還不影響自己的業務水平，是護髮效果不理想，客人還能回來作別的專案，如果不好客人回頭的希望就太小了。