不合理 這商家也太沒品了 手續費佔傢俱的利潤微乎其微 一般傢俱店用的都是封頂機 值不了多少錢 相比傢俱的超高利潤來說。建義下次換個商家

當天退款如果沒結算可以直接從pos機上撤銷消費，第二天了肯定已經結算了，商家到帳的錢是扣除了手續費的。如果第二天退款肯定商家自己掏錢給你，而你相當於用了人家的pos套了個現，當然得付手續費了。也不多，並且這個是理所應當的，不要計較太多，能退就不錯了，也沒太為難你

當然合理了，並且非常有必要。

取消封頂機之後，信用卡的手續費上不封頂，費率為0.6%，也就是刷卡一千元，手續費是6元。一套傢俱一萬元的話，手續費就要60元。

如果你是真正的消費者，刷卡消費後，商家做成了生意，自然有利潤可以拿，幾十元的手續費自然不在話下。但是你第二天就反悔了，又要退款。那麼商家憑什麼白白損失幾十元呢？

一般小額的消費場景商家都不會去計較這個手續費，畢竟200元的消費額也不過1.2元的手續費。為了提升消費體驗，提供更好的服務，積累一個回頭客，多數商家不會去計較這個得失。

但是作為大額消費的場景，動輒幾十元上百元的手續費。因為自己的原因退款，再讓商家承擔，恐怕就說不過去了。

如果用信用卡去買車就更為明顯，假如允許使用信用卡的話，經銷商也會讓刷卡人自己承擔手續費。畢竟一輛10萬元的汽車，刷卡手續費就要600元。600元看著不多，對於經銷商來說，這已經是10%的毛利了，如果扣除人工成本和運營成本，恐怕就是淨利潤的一少半了。

所以說，在商言商，不能因為你的決定，讓別人承擔後果和損失。這不是霸王條款，而是你應盡的義務。

如果客戶自願退款，合情合理！商家不緊未掙到你的錢，確依然有服務成本。如果客戶因為質量等非自願退款，商家有責任承擔。

正常來說，商家要求客戶支付手續費是不合理的，但有一些特殊情況收取手續費是合理的。

如果你是透過線下刷卡消費，退款時商家要求你支付手續費是不合理的。

因為你透過線下刷卡消費，你申請退款之後，銀行可以透過程式進行衝減，給予全額退款，退款的錢全額回到你的信用卡，不存在所謂“手續費”，銀行也不會收取商家的手續費，所以商家要求消費者支付這筆費用是違規的。

央行有規定，刷卡手續費有商家承擔，不得轉嫁給消費者。

1、線下刷卡消費，然後要求商家退還現金

退還現金這種情況一般是不存在的，但也不排除有部分商家心腸比較好就給你操作了，如果商家同意透過現金方式或轉賬方式退錢給你，那商家收費是合理的。

因為你每刷卡一筆，商家都要承擔一定的手續費，這些手續費將被銀行、收單機構還有銀聯分賬。下面是部分銀行刷卡手續費。

商家承擔的刷卡手續費一般在0.5%-1%之間，比如刷信用卡的手續費在0.6%左右，你在傢俱城刷卡信用卡買一套傢俱，花費是2萬元，那商家要承擔額手續費是20000*0.6%=120元。你要是要高檔的傢俱，一套10萬元，那商家需要支付的手續就是600元。

如果你的退款不是衝減，而是要求商家給現金，那你刷產生額手續費商家還是要承擔，所以商家要求你支付手續費合情合理，要不然商家豈不是虧大了！

2、網路購物申請退款

工商總局釋出的《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）於2017年3月15日起施行，該辦法第十六條規定：

消費者購買商品時採用信用卡支付方式並支付手續費的，網路商品銷售者退款時可以不退回手續費。消費者購買商品時採用信用卡支付方式並被網路商品銷售者免除手續費的，網路商品銷售者可以在退款時扣除手續費。

如果你是透過網上刷信用卡進行購物的，商家要求你承擔手續費是有理有據的。

如果你的刷卡行為不在上面我們所說的兩種合理方式內，你可以直接向人民銀行或者銀聯進行投訴。