社群營銷是當前網際網路時代一個比較好的營銷模式，做社群營銷可以降低客戶開發成本。利用社交私域流量構建全新的社群模式：

第一、精準定位目標受眾，聚焦粉絲。社群本身作為一個閉合性的社交平臺，使用者可以在社群平臺上關注品牌和產品。

第二，讓目標使用者群感知資訊，與使用者互動。傳統廣告和微博都是單向的輸出，使用者資訊幾乎是不可得的。但是社群營銷的的群體基於微信相對封閉，資訊是雙向的，大資料時代資訊的獲取對營銷策略的營銷遠遠大於單向的內容。

第三，向線下導流：社群營銷體系中，個人號+公眾號+應用功能，可以給使用者提供一個便捷的企業資訊查詢平臺，如：會員查詢，商品查詢，定位功能，企業可以通過社群營銷體系精準，快速的讓使用者瞭解店面資訊及品牌產品促銷資訊，能夠起到向線下導流的作用。

第四，基於平臺的免費開放（公眾號，小程式），微信公眾平臺及小程式的開發，讓品牌有了一個完全免費的釋出品牌及產品資訊的機會，一些原本需要花費大量金錢才能做到的事情，可以在微信上免費完成。

第五，提供售前諮詢和售後服務基於社群營銷的本質要解決客戶需求，社群營銷依託與微信端，可以更好的幫助品牌事項售前諮詢和售後服務，讓客戶更加容易的瞭解到品牌的資訊，從而實現自助服務。

第六，社群營銷，讓品牌全面發聲，品牌是人們對一個企業及其產品、售後服務、文化價值的一種評價和認知，是一種信任的。品牌已經是一種商業綜合品質的體現和代表，當人們想到一個品牌的時候，總會想到時尚、文化、價值等等，很多企業都想通過社群營銷的模式把品牌傳播出去，把產品賣出去。

人注意力在哪，市場陣地就在哪。

市場陣地在哪，財富通道就在哪。

現在每個人都有自己的社交圈和聊天群，一些有商機頭腦的便開始利用社交軟體賺錢。

於是就出現了微商等一系列所謂的朋友圈商人。微商剛開始出現的時候確實使消費者的便利性提高了，但是久而久之一些投機取巧的人開始注意微商的管制鬆懈，於是開始販賣一些暴利的垃圾產品，從而讓人對微商產生厭惡，微商其實並沒有不對，只是沒有制度管理，所以慢慢就變味了。

一般來說，社群有很多類，我就舉幾個例子

第一類是愛好性社群：

因為愛好所以形成的各個小圈子，他們最初都是在網際網路尋找自己感興趣的事物或者回答，然後漸漸的聚集一起形成了一個愛好社交。如果你的創業方向在此，那麼你要做的就是建立自己的興趣群，群名一定要特定，精確，，例如美團，36氪，大眾點評。這類群的特定便在於，別人在關注到的時候，立馬就知道是做什麼的，不會很複雜，能加進來的都是有效客戶，能夠發展和留存。

第二類是工具型社群

第三類是知識型社群

第四類是品牌社群

這是品牌方為了擴大自己的影響力，創立自己的粉絲群而出現的，主要圍繞自身品牌產品來展開，注重口碑和變現，而且非常直接的一對一解答，完全是為某品牌愛好者或者有意者提供瞭解和購買的渠道。

想了解社群營銷，首先就得拿傳統營銷來做對比。

傳統營銷：我們是通過產品去找使用者，獲得使用者認同和購買。傳統營銷方式太過於被動，主動權在消費者手中。如果你需要推廣，不僅成本高，還不能很好的掌握效果。

社群營銷：完全就是依據使用者的需求來制定產品，兩者之間互換身份。而能到的卻是你可以自由掌控，主動權在於你。社群營銷的推廣完全靠自己，各類社群的文案推廣，費用少，且效率高。最主要的是，你能隨時隨地掌握客戶的蹤跡。

所以想要做社群營銷，首先就得有自己的社交領域，通過量變，比如開始的親朋好友到同學到附近的人，慢慢引起質變，只有等你有了足夠的粉絲量，你的社群才算正式成立，這個時候你就可以把更多的心思放在運營和好的產品上，讓粉絲流量更為穩定。

我們知道，微商，公司宣傳，活動轉化，我們都需要建立社群，如何把社群價值發揮到最大，是每一個社群管理者最關切的問題：如何提高社群活躍度？如何更好宣傳企業品牌？如何提高產品的轉化率呢？

一、社群核心：價值和參與感

1、價值

如何一個社群，滿足不了使用者的需求，那對使用者就沒有價值，使用者明明是想來開車的，結果群主給我三觀很正的雞湯，即使群主認為雞湯很補，但是使用者就是想看片，不懂真實使用者的需求，那根本就沒有意義，即使建立起來了社群，使用者也很快會退群，我們一定要提供使用者感興趣，使用者覺得值的產品或者內容。價值是王道，也是最本質，最根本的。

2、參與感

參與感，可以真切反映使用者的想法， 讓使用者參與到社群的運營中去，然而不是群主一言堂，與使用者互動，使用者才會覺得親切，增加趣味，自己參與的社群，無論怎樣，使用者能夠感受到自主性，就會有歸屬感，小米早期營銷就很強調參與感，讓使用者參與到小米品牌的建設，使用者會更加喜歡小米的產品，建議看看小米的書籍《參與感》，裡面的營銷思路很值得借鑑。

明確社群運營的核心，我們就要圍繞這兩點建立起運營社群的方案。

二、社群運營方案

1、社群定位

價值導向，我們要明確自己建立社群的初心是什麼，社群對我們產生什麼價值，對使用者產品什麼價值，明確社群的一個定位，假如，我是要營銷公眾號的，我們可以建立起公眾號交流學習群，如果我們是賣產品，比如護膚品，我們可以寫，美容護膚行業交流群，群名就應該是社群的定位 ，相當於招牌，定位清晰，才可能找到真實的使用者。

2、社群規則

無規則不成方圓，我們 一定要把群規維護起立，如何群友違法了群規 ，一般警告一次，第二次就應該清退出群，如果群規被破壞了，那社群就沒有權威，很容易就混亂，要注意，群主一定要非常遵守群規，如果自己打自己的臉，群友會不服，退群也是遲早的事，總之，發現群友，不遵守規則的，一定要及時清除。

3、活躍

社群太活躍，群友只是閒聊，很容易就變成水群，慢慢社群就失去價值了，最後變成死群，因此適度活躍很重要，而且一定保證不能瞎聊，要讓群友感到有價值，可以從這兩點著手：

a、每日資訊

定時分享有價值的資訊，比如早報，日常行業的動態，優質的文章，讓使用者能夠看到自己感興趣的內容，慢慢養成來次打卡的習慣。

b、熱門話題

群友都是因為某個共同屬性聚集的，所以肯定有相同愛好，我們可以每天發起話題討論，討論大家都關心，關注的話題，比如社會熱點，男女感情，感情是剛需，是最容易引發話題的，人是社會動物，友情，愛情，親情，相親，催婚，失戀都是熱門話題，可以適當引導，畢竟食色性也。

c.活動運營

群主可以在群裡組建內容分享活動，邀請群友做分享會，比如專業知識豐富的大佬，產品的忠實體驗者，分享他們的感受，給予參與感。也可以做一些優惠活動，或者徵集有獎，發紅包等等活動，讓群友能夠得到群裡的福利，想做營銷的，給他們展現自己產品的機會，想做觀眾的，給他們默默拿紅包的福利。

三、如何引流社群

1、製作宣傳海報，明確使用者 能夠得到什麼，貼上二維碼，分享到QQ群，論壇和知乎、簡書、豆瓣等平臺，或者線下地推掃碼都行，引流進社群。

2、去行業內公眾號，同行群加人，同行一定會進行社群營銷，這樣的群，使用者精準度很高，不建議直接分享二維碼到群裡，而是私加，這樣效果更明顯，加陌生人，一定要直接表明目的，這樣通過率才高。

社群運營，需要反覆執行，總結覆盤，才有深的體驗，具體操可以參考，網易幾次刷屏的社群運營套路。

私域流量，最近又被重新提出來了，其實這不是什麼新鮮的詞語，只是互聯人喜歡炒作新概念。