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馬雲說未來60%-80%是新零售,到底什麼是新零售?有什麼特點?

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  • 1 # 齒輪易創

    今天和大家講講新零售,不知道大家對新零售這個概念瞭解有多少。它是2016年11月馬雲在網際網路大會上提出來的,2017年尤其!特別!的熱!

    一切新名詞、新模式都要從本質開講,這次也不例外~

    通俗來講就是通過技術、供應鏈等改變給合適的消費者帶來更適合的商品、更出色的體驗,並不僅僅是通過新技術把場景變得酷炫。

    為什麼要做新零售第一:近些年來因為網際網路和移動終端大範圍普及而帶來的使用者增長和流量紅利放緩資料:全國網上零售額的增速已經連續三年下滑2014 年1-9 月份的全國網上零售額為18238億元,同比增長達到49.9%;2015年1-9月份的全國網上零售額為25914億元,同比增長降到36.2%,2016年的1-9 月份全國網上零售額是34651 億元,增速僅為26.1%。每年在以下降8-10 個百分點的趨勢延續所以可以說距離傳統電商的“天花板”越來越近了第二:相對於線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性,線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑。線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實

    以前人們在網上購物更多地追求的是價效比,可以購買原產地的平價商品——因為資訊不對稱等等各種原因導致的不同地區價格不對等。

    現在人們的收入水平越來越高,關注點不僅僅是價格低廉了,愈發關注消費過程中的體驗和感受。

    新零售目前的發展和佈局情況

    新零售是由阿里巴巴主導的,此外騰訊、京東以及傳統零售企業也都有新零售佈局(如下圖)

    阿里收購了聯華超市、新華都、三江購物、銀泰商業、蘇寧雲商等企業的一部分股份,又與百聯集團合作,開展了盒馬生鮮代表的生鮮超市,銀泰代表的體驗式專業連鎖,阿里零售代表的2B的商業體系,以及蘇寧雲商代表的無人零售。

    而在泛騰訊系中,也有這四個新零售版圖的佈局。此外,還有其他的一些商家也在個別板塊中有所佈局。

    1)藉助APP拓展門店覆蓋範圍內的線上到家業務;

    2)提高生鮮比例、引入中高階生鮮;

    3)設立餐飲檔口、支援現買現做現吃;

    4)調整佈局和動線,增強使用者體驗;

    5)商品定位精品化,客群結構年輕化。

    目前做的比較好的

    盒馬鮮生:(目前是進度比較靠前的,安裝量也很可觀。)

    盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。盒馬是超市,是餐飲店,也可以是菜市場。消費者可到店購買,也可以在盒馬App下單。

    而盒馬最大的特點之一就是快速配送:門店附近3公里範圍內,30分鐘送貨上門。

    盒馬鮮生多開在居民聚集區,下單購物需要下載盒馬App,只支援支付寶付款,不接受現金、銀行卡等任何其他支付方式。使用者不能支付現金,必須下載APP通過支付寶完成支付——最終阿里會有所有的使用者資料,這些資料能讓阿里更準確知道使用者是誰,他們喜歡什麼。最終基於大資料,商家能精準推送使用者喜歡的商品,每一個人看到的商品都是不同的。

    而且由於超市有區域半徑,不同社群的人群收入,消費層次也不同,最終將導致每一個盒馬鮮生的產品也會不同。目前盒馬鮮生已實現盈利,盒馬的資料相當健康,其轉化率和復購率都很高。

    盒馬鮮生服務的都是城市中對價格不敏感的一批人,更關注時間和品質,這種客群和銷售品類,限制了其在二三線城市的擴張。同時畢竟因為有錢人是少數,盒馬單店的絕對交易額並不高。消費的商品也比較單一,是海鮮為絕對主力,標品為輔。所以盒馬鮮生代表的是創新型自營業務,以自由力量開發新業態新物種,創造增量市場,目前20家規模有限,更多的是起到一個新零售的先鋒和樣本作用。

    暢想新零售未來的趨勢

    未來線下流量未必侷限於實體店鋪。

    技術允許的時候淘寶天貓的介面會從現在的網頁和app延伸到實體世界的各個角落,流量入口變得無處不在。

    舉個例子:未來的某一天我們走到商場的鏡子前,因為我們的畫像和資料不同,就像淘寶的“猜你喜歡”一樣推送不同的廣告/商品,並實現下單線上與線下不再有明確的界限,

    但是,無論新零售如何改變傳統零售,“人”和“貨”永遠是核心,另外就是如何精準地將兩者匹配,是零售行業永遠不變的本質。

  • 2 # 天星獵戶

    新零售與傳統的零售有很大的區別

    傳統零售行業基本都是線下的,多門店形式或者超市零售方式,消費者購買產品直接去門店購買,所有商品都是線下門店儲存或城市倉庫,沒有貨了直接打電話送貨。而新零售是以網際網路為依託,通過線上線下打通,利用各種先進的科技技術,比如AI、比如IOT物聯網等等,實現消費者輕鬆購物。

    新零售是未來的趨勢。

  • 3 # 耀瓷文化

    就是你家你超市接入支付寶大資料!大資料自動統計一天賣多少貨~誰買的,買的啥,需要啥,啥賣的好。盈利多少,以後自己統計出需要的進貨單,發給馬總的全國各地買的倉庫,在由菜鳥物流給你配送!去庫存,去現金!不會在有純粹的天貓淘寶!你家的超市,商城對接網路平臺!根據大資料分析,推送本地產品給消費者!消費者後面後從本地發貨!不用在好幾億包裹從中國南飛到中國北!所有門店支援自提!網購!多重模式!和美團定餐一樣,買衣服也能二十分鐘送到家!

    沒有現金!沒有老闆!不需要營業員!一個商城就需要幾個全職私人導購!大資料分析出你的消費水平!從你進商城開始!就已經給你規劃好了需求路線!和愛好推薦!

  • 4 # 雙鴿007

    新零售就是線上與線下一體化,線上下單,線下體驗拿貨或郵寄!

    現在的零售要麼是滿世界找需求的實體店,要麼就像淘寶等著快遞,等著收到不合適的東西,因為沒有實體店體驗!

  • 5 # 無敵大鱷魚

    新零售不僅僅是線上線下的相結合,更重要的是你以什麼樣的思維做運營,推廣,營銷,定位和戰略。

    比如你開店,你是以傳統實體店的思維模式去運作還是以平臺的模式去運作,兩者的格局視野不一樣,給客戶帶來的價值也不一樣,你所用的工具和資源都不一樣,效率和結果千差萬別!

  • 6 # 微客眾創

    事實上新零售其實就是O2O電子商務模式的另一種說法,也可以理解為中國式解讀,O2O即Online To Offline(線上離線/線上到線下),對大多數普通的中中國人來說對O2O電商模式缺乏認識,馬雲通過翻譯和解讀之後就提出了便於中中國人理解的:新零售理念。

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