一、調查目標
進行市場調查，首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況。
企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況，當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：
1．調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是瞭解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．調查物件
市場調查的物件一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查物件時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查物件應為孩子的母親。
3．調查內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容專案。
4．調查表
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。
5．調查地區範圍
調查地區範圍應與企業產品銷售範圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查範圍應為整個城市。
6．樣本的抽取
調查樣本要在調查物件中抽取，由於調查物件分佈範圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。
7．資料的收集和整理方法
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。
三、工作計劃
1． 組織領導及人員配備
建立市場調查專案的組織領導機構，可由企業的市場部、或企劃部來負責調查專案的組織領導工作，針對調查專案成立市場調查小組，負責專案的具體組織實施工作。
2．訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘，根據調查專案中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定需招聘訪問員的人數。
3．工作進度
將市場調查專案整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。
4.費用預算
一、調查目標
進行市場調查，首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況。
企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況，當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：
1．調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是瞭解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．調查物件
市場調查的物件一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查物件時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查物件應為孩子的母親。
3．調查內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容專案。
4．調查表
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。
5．調查地區範圍
調查地區範圍應與企業產品銷售範圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查範圍應為整個城市。
6．樣本的抽取
調查樣本要在調查物件中抽取，由於調查物件分佈範圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。
7．資料的收集和整理方法
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。
三、工作計劃
1． 組織領導及人員配備
建立市場調查專案的組織領導機構，可由企業的市場部、或企劃部來負責調查專案的組織領導工作，針對調查專案成立市場調查小組，負責專案的具體組織實施工作。
2．訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘，根據調查專案中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定需招聘訪問員的人數。
3．工作進度
將市場調查專案整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。
4.費用預算