只要是合理價格，正規店鋪購買就應享受三包，不能是商家找個名詞就不按消法辦，與其說明道理，否則找當地消協幫助解決。

遇到碰到情況，我們就要搞清楚何為串貨機？其實串貨機也是正品，只不過是小編當地市場的貨源不夠時，從別的市場把機子調過來賣給小編的。因為市場不允許串貨的情況存在，所以他們會把條形碼弄下去，這個主要是還是看你在哪裡買的串貨，然後你想堅定的話就要開啟機蓋檢查那個銅管介面是否有銅鏽，如果有就是翻新機，如果沒有就是新機。

串貨機屬於商家行為，它是不影響售後產品三包有規定多少天之內都可以退貨，多少天可以換，然後是幾年內會保修的，只要沒違反上述規定的話，以串貨為藉口，退貨一般不支援。不過也要記住廠家會以空調中的條形碼就等同於人的身份證一樣，你的空調不制熱，肯定要等到師傅去進行維修，維修的時候師傅是要掃條形碼的，沒有了條形碼，人家當然不會給你修啦。這樣你的矛盾就來了。

其實這個問題解決了的最好辦法是給市場監督局打12315電話，由他們來鑑定出現了這事應該怎麼去解決？只有他們能把問題搞清楚，在這樣的行政干預下商家也無話可說了，最後要走的還是走正規三包路，問題會得到解決的。

找銷售假貨方，如果能夠給予賠償就行，如果銷售方不予理賠就到法院起訴。與格力沒有直接利益關係，還需要請格力配合打假。