網上銀行的優點

　　網上銀行(Internetbank or E-bank)，包含兩個層次的含義，一個是機構概念，指透過資訊網路開辦業務的銀行;另一個是業務概念，指銀行透過資訊網路提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因資訊科技應用帶來的新興業務。

　　在日常生活和工作中，我們提及網上銀行，更多是第二層次的概念，即網上銀行服務的概念。網上銀行業務不僅僅是傳統銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發生了一定的變化，而且由於資訊科技的應用，又產生了全新的業務品種。

　　全面實現無紙化交易

　　以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替;原有的紙幣被電子貨幣，即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替;原有紙質檔案的郵寄變為透過資料通訊網路進行傳送。

　　服務質量高

　　透過網路銀行，使用者可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網路銀行的服務，不受時間、地域的限制，即實現3A服務(Anywhere, Anyhow, Anytime)。

　　經營成本低廉

　　由於網路銀行採用了虛擬現實資訊處理技術，網路銀行可以在保證原有的業務量不降低的前提下，減少營業點的數量。

　　簡單易用

　　網上E-mail通訊方式也非常靈活方便，便於客戶與銀行之間以及銀行內部的溝通。 與傳統銀行業務相比，網上銀行業務有許多優勢。

　　一是大大降低銀行經營成本，有效提高銀行盈利能力。開辦網上銀行業務，主要利用公共網路資源，不需設定物理的分支機構或營業網點，減少了人員費用，提高了銀行後臺系統的效率。

　　二是無時空限制，有利於擴大客戶群體。網上銀行業務打破了傳統銀行業務的地域、時間限制，具有3A特點，即能在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務，這既有利於吸引和保留優質客戶，又能主動擴大客戶群，開闢新的利潤來源。

　　三是有利於服務創新，向客戶提供多種類、個性化服務。透過銀行營業網點銷售保險、證券和基金等金融產品，往往受到很大限制，主要是由於一般的營業網點難以為客戶提供詳細的、低成本的資訊諮詢服務。