東方紅拖拉機三包包括“包修、包換、包退”　　東方紅拖拉機三包相關內容：　　一、三包有效期　　1 、產品三包有效期：自最終客戶購機開具發票之日起，至本規定期滿之日止。　　2 、三包有效期內“東方紅”農業裝備，在正確使用保養情況下，發現因設計、製造質量問題，客戶服務站按規定免費給予包修、包換、包退。　　3 、三包有效期內，整機出現產品質量問題時，損壞的零部件超出質量保證期的，由客戶購買零部件，客戶服務站為客戶免費修復；損壞的零部件在質量保證期內的，免費為客戶修理和更換損壞件。　　4 、整機在三包有效期內，因客戶使用、保養、調整不當或其它非產品質量原因造成的故障，以及整機超過三包有效期出現的故障，由客戶購買零部件，客戶服務站實行有償服務。　　5 、客戶購買產品後，經銷單位應告知客戶在規定時間內持《保修卡》、《產品合格證》、購機發票到就近客戶服務站投保。　　二、東方紅大中輪式、履帶式拖拉機產品對下列情況不負責“三包”：　　1 、客戶未按《產品使用保養說明書》的規定使用和保養。　　2 、客戶自行改裝。　　3 、客戶未取得駕駛操作證而造成的故障。　　4 、農機具匹配不合理；使用不符合規定的油料等。　　5 、產品發生故障後，未及時處理造成故障擴大。　　6 、出現故障，客戶自行處理，造成故障原因分析不清，又未保留舊件的。　　7 、出現故障，客戶自行修復能保留舊件，但經長興公司或服務站質量鑑定不屬於三包範圍的。　　8 、購機交驗後，客戶提出的整機完整性、部件損壞及隨車工具、備件、技術資料。　　9 、客戶不按規定時間，及時辦理投保手續，造成整機相關零部件超期的。　　10 、超過三包期的產品。　　11 、不能證明其產品在三包期內的。　　12 、因不可抗力造成損壞的。　　三包是企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當,天災人禍等原因，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。對商品或服務實行“三包”，是經營者對商品(服務)承擔質量保證的一種方法。