提前做足功課，找到客戶最感興趣的點，研究客戶的個性風格，採用和客戶合拍的溝通方式，最精煉的話術結合你的肢體語言，爭取7秒鐘的機會讓客戶能對你說的話感興趣，可以多花功夫在why上，可能客戶感興趣了才會再給你機會說how和what。

臺上一分鐘，臺下十年功。

成功沒有捷徑只有勤奮。

首先，第一點你要知道對方需要什麼，或者說對什麼感興趣。接的你要明確表達你可以幫助他，你可以透過你的知識能力幫他解決問題或者他感興趣的東西你有所涉及。對方沒時間聽你吹自己多厲害和講自己的經歷，他只是要知道你是否能幫的他，你和他投不投機，想短時間記住你就直接抓主題，告訴對方你能為他做什麼，這是最簡單最實用的了。假如公司招人，你就可以直接告訴他你的能力是非常善於交流你可以幫公司談好生意賺好錢，這就好了。不要一直說自己的經歷或者說一些別的，對方沒時間和心情聽，他只想你能幹什麼。

俗話說：“好的開始，是成功的一半”，在銷售拜訪客戶時更是如此。

一個富有吸引力的開場，不僅能充分調動客戶的談話興趣，更能給客戶留下良好的印象、達成合作。

那麼，拜訪客戶時，如何在7秒內引起客戶的注意呢？

前西門子營銷總監倪建偉，根據他多年工作經驗，總結出4個方法。

一、

提前設計話術

倪建偉老師認為，銷售經理初次拜訪客戶時，提前設計好話術可以讓拜訪過程更加順利。

具體怎麼設計話術呢？他提供了2個角度：

1、從利益驅動角度設計話術

在拜訪客戶時，我們常犯的一個錯誤就是一上來就和客戶談價格。

實際情況是，在客戶這裡，預算並不是最重要的，合理的解決方案才是最重要的。

因此，拜訪客戶前，我們可以從利益驅動角度設計話術，從而快速引起客戶注意。

比如，當公司推廣一個產品時，你可以這樣給客戶打電話：

“你好，我是A公司的張楊，我公司正在推一款新產品，想寄一套資料給你，請問你的地址是？”

2、從損失厭惡角度設計話術

人人都有害怕失去的心理。

損失厭惡類話術的關鍵就是用直觀、客觀的資料，告訴客戶不使用你的產品會造成怎樣的損失。這樣，客戶很可能就會因為害怕損失，而和你繼續溝通下去。

比如，有一個使用者有買房意向，但又有些猶豫。這時，房地產銷售就可以這樣給客戶打電話：

“我個人建議你現在就交定金確定下房源，你可能認為我是想賣房子，其實真不是。現在房價正在上漲期，一天一個價，你看的這個小區，上個月每平是5000元，現在平均每平已經6500元。1套100平的房子，你今天不交定金，明天買不到，你的損失就是10萬起了。”

二、

把握好時間節點

拜訪客戶是講究時間節點的，恰當的時間和時長，有助於贏得客戶的好感。

把握時間節點，主要包括兩個方面：

1、注意拜訪時間

拜訪客戶，應該注意儘量避免選擇午休和下班後的時間，以免給客戶造成不必要的打擾。

2、把握拜訪時長

拜訪時間並不是越長越好。有的銷售經理，只顧著與客戶溝通，恨不得一次拜訪就把合同簽了。結果佔用客戶大量時間，耽誤了客戶的工作，最後造成不好的印象，反而得不償失。

三、

展示自己很誠信

普通銷售做生意，高階銷售做朋友，說的就是要建立起銷售的誠信。

比如，你可以用別的客戶對自己很信任的案例來證明自己很靠譜：

“張總，我有個客戶，我記得第一次見他的時候，他像現在的你一樣。但是，他給了我一次機會，我也用心做到。事實上，我們已經不知不覺相處10多年了，彼此都很信任對方。現在已經是10多年的老朋友了。”

四、

打造專業形象

人是視覺優先的動物，銷售經理主要是與人打交道，所以更要注重形象的管理，爭取給客戶留下“專業”的第一印象。

關於打造專業形象，倪建偉總結了3個小技巧：

1、隨身攜帶筆和本子，記錄下客戶說的重要資訊。

2、溝通交流時，眼神要注視客戶，讓客戶覺得你很自信。

3、男性銷售員要穿西服套裝，黑色皮鞋。女性銷售員要穿著得體，化淡妝以示尊重。