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  • 1 # 財說得明白

    01

    一般來說,如果我們買了保險覺得不合適要退保的話,首先考慮的應該還是跟原來的業務員聯絡,讓他幫忙辦理退保。假如保險是透過銀行購買的,那就找銀行的理財經理,讓他們幫助退保。

    現在購買保險的渠道越來越多,有些人可能是透過電話購買的,找不到對應的經辦人,那就可以打熱線電話,同樣可以辦理退保。

    如果是透過網路購買的保險,同樣可以在網上尋找自助服務,也可以打熱線電話。

    02

    不過有些人是透過熟人購買的保險,想退保的時候不想透過熟人,那麼最好的辦法還是透過熱線電話或者親自到客服中心辦理。

    我曾經聽過這樣的事情,有一個人在銀行被推銷購買了保險之後,覺得不太合適,找銀行的理財經理要求辦理退保,結果銀行理財經理用各種各樣的理由推脫,到最後客戶填了退保申請表之後,還一直滯留在銀行理財經理手上。

    結果本來是剛剛購買的保險,在猶豫期之內是可以全額退保,最後錯過了猶豫期,如果繼續辦理退保就虧了一大筆錢。

    所以為了避免出現這樣的問題,比較好的辦法是直接到客服中心辦理。

    03

    但是最近的另外一件事情也讓我覺得很奇怪。一位朋友跑到客服中心辦理退保,他是剛剛買的保險公司開門紅產品,還沒收到保單,客服中心就以此為理由要求他等待收到保單。

    但是他收保單的前提是先在APP上面完成簽收回執,而猶豫期的計算時間是從簽收回執的日期開始計算的。無奈之下他還是簽了回執,還好保單在他簽了回執之後的第4天收到了,沒有錯過10天的猶豫期。

    他再次拿著保單合同到客服中心辦理退保,本來就想原來業務員這個環節,避免尷尬,想不到客服中心卻告訴他要辦理退保,還是需要原來的業務員給他傳送一條連結確認退保。

    結果業務員知道他要退保之後也是各種勸說,不過還好,最後他成功的把保單退了,全額的拿回了保費。

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