是哪方面的投訴？是強制消費，還是服務態度，還是導遊沒有按照規定的路線走，還有是國內 還是國外，投訴也是分部門的，投訴要對症下藥，才能藥到病除。

感謝邀請旅遊投訴內容有很多種！例如：景區景點，餐廳酒店，交通工具等等！建議您在出現問題的時候第一時間聯絡您報名的旅行社！因為大部分投訴是因為誤會和理解上的差異導致的！或者說是地接社和工作人員與您之間有誤解！這種情況下往往透過溝通就能解決！當然，也確實有質量和服務與約定標準不符的情況！或者說是地接旅行社和導遊強制推銷自費專案或者購物專案（這要看您在報名時和旅行社的約定）。這個時候您可以向12301國家文化和旅遊部投訴熱線進行投訴！或者向組團社以及地接社的旅遊主管部門以及市長熱線投訴！建議您在投訴的同時準備並且保留好相關證據！例如：旅遊合同，發票或者收據，以及相關的錄音或者影片！！！同時在這建議大家。理性消費，合理維權，不做中國巨嬰謝謝！

一般來說，看那方面受到糾紛，安全問題，需要向當地公安部門和旅遊行政管理部門投訴，如果是在旅遊過程中遇到服務等問題，可以去當地旅遊質量監督部門，現在網上也有投訴監督平臺，聯絡電話聯絡，投訴當地旅遊部門，進行協商

可聯絡旅遊局。另外，A級景區的牌子一般都有投訴電話。如沒有，打114查詢當地旅遊局辦公室電話，說明情況，按接電話工作人員指引進行投訴。

首先你要分析和正確判斷，你遇到問題歸屬什麼性質。行之有效的辦法還是找對應的政府職能部門。比如，如遇治安、騷擾歸屬公安、食品。衛生歸屬食監局、如果屬強制購物，旅遊糾紛則歸屬文旅局。這些部門按照國家規定都有公開電話，或者撥打114查詢獲得。

其次，妥善儲存證據，講話有理有節有根據。如遇兩個部門死相推諉，扯皮，難以協調時，可直接撥打投訴到當地政府，有市長和書記熱線。甚至可直接向國家有著部門值班熱線投訴。

我在雲南旅遊時經歷連續上當受騙，由於是自由行。只得依賴報名當地組團出遊。有次在一個當地旅行社辦理了到香格里拉遊，當面約定和承諾不參加購物。但要我多繳錢參加純旅行團。後來才知道也是拚團，把無數點上的散客賣給別的旅行社集中。

當晚，接客導遊電話通知，要求次日準時到指定地點集合，過時不候。報名時說好到賓館接現在就變成了。順便問下了其它情況，完全與我當初約定相反，對方毫不掩飾說：這個團就是純購物團，必須要購物，而且相當多時間都在商場，難道要我們貼錢帶你們耍嗎？

急忙解釋我是高出別人報價參加的純旅行團，對方否認沒收到你所說金額，多餘的錢已經被你所報旅行社扣下了，所以必須購買相當金額商品。幸好對方言辭直接，毫不隱諱讓我提前知道了事情真相。

之前在大理和麗江拉市海已經被這樣坑過了，再也不願意去受折磨，到處進商場強制購物和參加一些沒有意思的景點，而且還要一路聽導遊在車上不停進行嚴厲的批評和教育，更多的是語言暴力和人格侮辱。即便你是按她要求完成了任務，乘座在一個車上也還得陪辱。

逼迫放棄了到香格里拉遊，可錢已經繳了，找旅行社他們把責任完全推到遊客身上。協商無果後找到當地旅遊局投訴，受理人也是當地納西族人，在感情上人家肯.定保護當地利益，但在證據確鑿無法抵賴，又引用法律條款和相關規定，最後，他們通知旅行社負責人當場全額退款。

當然也提出附加條件，不要在網上和相關媒體公開經過。這件事前因後果說明，他們自己心知肚明是與非，而且當地執法人也講，本地人都這樣搞。還要我也承擔部分損失。在我有理有節申辯後才做出妥協。後面的條件正說明他們心虛，怕這些真相散佈出去後，給他們今後工作和當地旅遊業造成不良影響。

再次，沒事不惹事，有事不怕事。這件事過去幾年了，每當回想起來仍記憶猶新，浪費了時間也耽誤了景點旅遊，留下了惡劣印象。而且越是善良單純的人越容易上當受騙。出門在外，提前給自己打預防針，把事情想複雜點反而有利於你少遇麻煩。不要指望與旅行社協商，利益當頭，他們是當地人有的是時間和你耗費，再遇到無賴，人生地不熟，搞不好會招來更多麻煩。雲南旅遊社打人事件比比皆是，執法人員暴力執法也時有發生。只有靠自己冷靜面對、智慧地處理，你說對吧。