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1 # ProfessorGuo
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2 # 時間客
會員制電商其實並不稀奇,現在非常常見,我們先看看各大品牌的會員制:
京東:plus會員
淘寶和天貓:88超級會員
其實更早在國內普及的是亞馬遜的Prime會員體系。無論是京東還是阿里系,都是後來者。
這裡面又因為阿里系的關聯權益更大,涉及的平臺更多,所以88會員的價值也更為大,捆綁了:淘票票、蝦米、餓了麼等阿里系的產品與服務。
接下來回答一個問題:為什麼會員制明面上讓平臺提供了那麼優惠,平臺的考慮又是什麼呢?
大家有機會可以去研究一個美國品牌:美國連鎖超市Costco,這家超市就是會員制超市,而且會員制在西方國家非常常見。
回答上面的問題之前,再請大家思考一個問題:購買了會員權益的你們,一年有效期之內,你們享受了幾次?其實,很多會員制平臺帶給會員真正的優惠其實並沒有比大家想象的大。但會員制對於平臺有哪些好處呢?
1、快速聚攏資金;
2、增加使用者的粘性,對於購買了會員權益的使用者來說,肯定對擁有會員許可權的平臺有更大的歸屬感;
3、鎖定精準使用者,一個使用者在某個平臺購買了會員服務,一定是這個平臺非常精準的使用者;
4、精準提供附加值服務。
所以,從面上來看,平臺吃了虧,其實平臺給予的優惠並沒有想象的那麼大,畢竟平臺不會做虧本的買賣。從收益上來說這一種講究機率的營收,就是100人購買了服務,真正把這個服務完全體驗完的佔比不會超過:30%。對於一些小電商平臺,也能夠快速聚攏起資金,增加供應鏈的議價權。
可以預見的未來,會員制會在大部分平臺看到。
各大電商平臺陸續公佈營收資料顯示,人口流量紅利消失令平臺發展面臨增長瓶頸。電商平臺都在尋求新的盈利點,包括渠道下沉,開拓廣闊農村市場做農村電商;跨洋做跨境電商,國際市場國際化;再到線下輸出賦能做新零售。除此之外,還要極力整合資源,深掘現有的使用者存量、使用者價值、使用者復購率及使用者留存度,就此付費會員應運而生。