第二。桌上放的飲料泡麵等一概不能碰。你不知是不是過期的。是不是健康的。價格不便宜啊！

第三。浴巾你不要用。因為不知道什麼人用過。毛巾不要用。因為它或許擦過馬桶和水臺鏡子等。高額的費用她們應該準備沒有開封的用品。這樣保證安全衛生。

第四。有的旅館可能會安裝監視器。偷看你的隱私。

還有這種鏡子。有可能你對面有人在看你哦手指有縫隙的安全。沒有縫隙要小心啊！ 第五。早飯應該是新鮮的煮雞蛋。米飯。小菜。饅頭。畫卷。等等 我都忘記了我吃的飯怎麼樣了？

絕大部分賓館規定當天14:00後入住，第二天中午12:00前退房。對於這條規矩，消費者沒有什麼選擇餘地。這對消費者顯然不公平。定好住一天的賓館，但實際只能住十多小時甚至更短，入住得越晚實際能住的時間越短。特別在第二天中午十二點這個時間，很多人吃中午飯的時間都不夠，匆匆忙忙趕回房間收拾行禮退房，更別提吃完中飯需要休息一會兒了。如果你想睡個中午覺，那麼你只能多付半天房費。

據瞭解，中午12點退房是國際慣例，最初源於歐洲。由於歐洲的酒店一般使用的清潔工都是外聘的，這些外聘的清潔工要在規定的時間內來清掃房間，如果在規定的時間之外單獨請人來清掃房間，成本是相當高的。這一規定是歐洲國家按照自己的實際情況來安排的，後來被北美、澳洲、亞洲等一些地方所採用，並逐漸推廣到了全世界。”

除了執行國際慣例這條冠冕堂皇的理由，經營者還表示這是出於賓館或者酒店管理方便和經濟收益的需要，一天以中午12點為標準分界點，把客人的住宿時間明確限定在上午或下午兩個時間段內，一則這樣核算房費比較簡單方便，再則可以保證客房在閒置情況下的經濟收益。

但上述做法都是從賓館經營者利益出發，沒有考慮消費者需要甚至是建立在損害消費者正當利益基礎上的。隨著旅遊業發展以及人們外出辦事越來越多，上述中午12點退房的住宿規定讓越來越多消費者感到諸多不便，逐漸成為消費者眼中的霸王條款，由此引發的糾紛也不斷增多。

中午12點不退房就加收房費的做法，是2002年《中國旅遊飯店行業規範》第十條的規定，不過早在2009年的《中國旅遊飯店行業規範》中就被刪除了，改為“飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法，或者確認已將上述資訊用適當方式告知客人。”但是現實中，很多消費者和經營者並不清楚，消費者在預定酒店或入住的時候，酒店方也沒有明顯提示或說明這一點。

如此背景下，部分酒店開始試水“24小時退房制”。廈門佰翔軟體園酒店2013年6月開始推行“24小時退房制”，除會議及團隊客人外，所有住店客人均享受“24小時退房禮遇”，即早上6至下午14時入住的客人，離店時可延遲退房至第二天14時；14時以後入住的客人，可享受點對點的退房禮遇，只要在店不超過24小時，則只按一天時間計費。對於一早入住的客人，可以享受超過24小時住店時間。

“24小時退房制”推行以來，客人紛紛點贊。它給廣大住客帶來了更大的靈活性與便利性。客人可根據行程安排，住滿24小時無需額外加收費用。這才是公平合理的做法，也體現了顧客至上的理念，廣大消費者真正從中體會到酒店業界良心，從而更能吸引商務旅客，提升酒店的檔次和品質，帶動餐飲、會務等其它綜合消費，對於酒店自身的收益是總體提升的。雖然這對酒店的經營管理和服務水平提出了更高要求，但長遠來說這是大勢所趨。

佰翔軟體園酒店在這方面走在了行業的前面，樹立了標杆。這也促使行業中的其他酒店紛紛效仿，如廈門空港佰翔花園酒店、愛丁堡酒店，君泰酒店等。

市場在變，需求在變，思維也要跟著變，國際慣例也要變了。

唯有以下這條不變:

“顧客永遠是對的 "

這是現代酒店管理之父-埃爾斯沃斯.斯塔特勒至今被奉若神明的名言。

高檔賓館

1.什麼都要花錢，但是什麼都應該有。這個沒毛病！

商務賓館

1.味道問題，一股消毒水味道，地還沒幹

2.免費的水+收費的飲料（7天開始是有免費的礦泉水兩瓶的）

3.洗浴用品品質化（參見7天的洗漱包，每間房免費一套就更好，套裝內應該加一塊小的舒膚佳個人覺得更好。）