下午三點Ada在會議室開會，百無聊賴開啟美團找了個美容院，準備安排下班後的的美好生活，去犒勞一下自己。

你知道這種場景讓你錯失了多少客戶嗎

美容院拓客營銷有很多，我們能做的最簡單的一個事情很多人卻沒有做好。

第一大眾點評或者美團推廣的時候不要留座機號。因為很多客戶會透過手機號加店裡的微信，如果你的號碼不是微訊號，這樣你跟客戶交流起來都會非常的費勁，什麼她加你，你加她的再趕上客戶的手機也不是微信的，可熱鬧了就。最重要的就是文章開頭的場景會讓你錯失太多。

偏執於有用的細節，偏執於無用的細節，偏執於甚至不會被發現是有用還是無用的細節，這就是美業精神

對於未到店的新客什麼最重要？

店裡的環境和你店裡客戶多的賣場效應才是最快能達到吸引顧客的內容，百聞不如一見，你說再多不如照片影片實在。這個在我們的音訊教程裡已經無數次強調了！

客戶尤其對於新客，他要看的是什麼？

大家所有的客服號每天保證最少要有1到2個客戶做臉的小影片，記住不是照片，為什麼要小影片？因為只有小影片客戶才會有感覺，它才會更加生動。當然如果是半永久的店可以多些照片的成功案例

照片影片怎麼拍？

可能有些美容院你的環境不是非常的好，或者你的燈光不是非常的好，可以加一些簡單的影片的濾鏡，這樣你的調性也能夠出來了。客戶看起來的感官會非常好。而且從普通客戶來講，我一定要能夠看到你的美容院是每天絡繹不絕的客戶過來，這樣來講才是一個真正的一個最淺層的營銷。

大家好，我是DR美研博士，可以叫我

DR.MAY

「營銷的核心是消費者」成功的營銷是抓住七情六慾。

什麼是底層邏輯呢？底層邏輯就是以我們的思維去尋找消費思維，以及它的來路和去路是怎麼樣的。

那表層邏輯是什麼呢。假設我們有一個減肥的專案，需要賣一個減肥的產品，那麼我們就要針對產品去做很多準備。

實際上表層的需求，和底層的邏輯是不一樣的。

這就是人性的需求，網際網路的本質是講究剔除所有中間環節，直接達到底層。

我去過很多美容院，被告知他們的手法、服務、療效都很好，只要堅持做幾個月會有很大的變化。而現在的消費者是沒有耐心的，他們需要的是效率。你直接告訴他們你現在是用的什麼樣的手段、儀器，幾次可以達到特定的效果，這個時候消費者就很有可能情緒上漲，瞬間就成交了，這正是我們的需求。

在生活當中，我們要注意兩點：得到別人的欣賞和讓自己懶到極致。

既然每個人都有需求，就連我們自己都是這樣的狀態。我們就要思考，店怎麼開？營銷活動怎麼做？員工怎麼管理？

其實都是一樣的道理，消費行為是一種帶有情緒的選擇過程。使用者要的不是真正的佔便宜，而是感覺上佔了便宜。

所以說迴歸到本質，營銷的核心是人，要落到人上，要去思考人的核心的需求。再回歸到嫁接上，服務和產品。所以說最成功的營銷是抓住人性的心理：七情六慾。

我這裡就只舉一個例子：愛。

大家會發現現在很多的銷售場景都是所謂的愛，給一個什麼樣的空間，給到一個什麼樣的情感輸出，培養一種什麼樣的情感，讓他得到一個什麼東西，讓他的愛發揮到極致。腦白金不就是嘛，誰不愛自己的娘，誰不愛自己的爹？腦白金的購買群體，都是年輕群體；所有的使用群體，都是父母。腦白金在營銷的時候就說了這麼一句話——送禮就送腦白金。這背後其實是有一個邏輯的，它普遍性地抓住了人性底層的需求。

回想一下我們自己在做營銷的時候怎麼做的？

不出意外我們做營銷的時候就是買滿3980再送一個3980，但是客人不缺這3980，也就對此不感興趣，所以不管你送多少個3980，都無法刺激消費者購買。

有的時候會出現一種情況，拓客卡已經賣到只有一塊錢、十塊錢了，甚至0元拓客了，還是沒有客，什麼原因呢？這叫自己把自己給賤賣，都不要錢了，那肯定就沒有價值了，客人為什麼要去呢，這就是在做營銷的時候需要思考的核心，未來的人，消費越來越情緒化。