小米有實體店，統稱為小米之家。

1、小米公司成專門成立了直營客戶服務中心，稱為“小米之家”。它為廣大米粉提供小米手機及其配件自提、小米手機的技術支援等服務，是小米粉絲的交流場所。

2、小米之家從2011年下半年開始建設，11月底前完成開放，並且在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、武漢、珠海、鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連同時開業。

3、2012年3月11日上午10點鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連，六地同時開業。貴陽、廈門、青島、瀋陽、石家莊、寧波、蘇州小米之家於2012年3月25日上午10點，七地同時開業。

擴充套件資料：

使用者前往小米之家上門自提時的取貨流程：

1、使用者在小米網提交自提訂單後，待訂單狀態顯示“上門自提”或者收到小米網的簡訊或電話通知後，可前往相應小米之家服務站提貨（其他訂單狀態不要前來自提）。

2、使用者到達小米之家服務站後，應將訂單編號提供給工作人員。

3、工作人員找貨期間，客戶可以到休息區等候。當貨物找出後，工作人員提醒使用者到提貨區確認。

4、提貨時取貨人應出示收貨人身份證，非本人提貨時取貨人應出示收貨人與取貨人身份證。

5、簽收後取走貨物。