iphone OS和android以優異的使用者體驗和優秀的app商店生態系迅速贊領了市場。這是Windows mobile邊緣化的外部原因。主要原因是widows mobile自身沒有做好手機作業系統、做手機系統的思路停留在了桌面機windows上。app生態系也沒建好。

一方面是移動系統市場的飽和，沒有什麼空間留給新的作業系統。另一方面微軟的系統的生態始終沒有建立起來，導致很多軟體並不提供開發支援。如果微軟早點提出one Windows概念可能還會好一些。

微軟放棄手機業務的原因在過去也被分析過很多次了，如果仔細寫的話可能會出一篇論文。所以這裡只撿一條最主要的原因：微軟不會做手機作業系統。

一、閉源讓微軟手機系統走上不歸路

為什麼這麼說呢？大家可以看到現在智慧手機作業系統只有兩家：蘋果的iOS和谷歌的Android。iOS系統做的早，已經形成了完美的生態閉源，蘋果光憑藉著AppStore的30%抽成就可以獲得很滋潤。相比之下Android系統就有些“苦哈哈”了，不僅系統本身是免費的，使用者安裝應用的時候也完全可以繞過谷歌的Play商店，一些強勢的應用開發者也不用給谷歌上交一分錢的費用。尤其是中國市場每年賣出去兩三億臺Android手機，谷歌能夠分到的利潤微乎其微。

基於這種情況，微軟想要做手機就變得非常困難了。由於微軟本身就是系統開發商，Windows手機版甚至比Android誕生的更早。所以微軟一開始是想要模仿蘋果，透過手機系統和軟體而非硬體來盈利。

但是微軟在用做Windows的思路來打造手機系統的時候，不可避免的選擇了“閉源”的作業系統，甚至把所有的系統許可權都牢牢掌控在自己手中，使用者想要稍微修改一下UI介面都難以做到，甚至連關閉手機重力感應這樣的小功能都沒有。雖然蘋果的iOS系統也沒辦法修改UI，但至少可以換桌布。而Windows手機系統難看的瓷磚式圖示從一開始就“勸退”了無數消費者。

二、沒能籠絡開發者導致死迴圈

對開發者的限制太多也是Windows手機折戟的重要原因。蘋果手機剛剛推出的時候，喬布斯曾經花重金招攬開發者為iOS系統打造應用和遊戲，這使得AppStore中的應用數量在短時間內豐富起來。Android系統雖然不會給開發者太高的獎勵，但由於Android系統是開源的，開發者在這一平臺上開發應用軟體會非常輕鬆，再加上全球80%的使用者都在使用Android，因此開發者也願意不斷為Android增加應用數量。

反觀微軟針對手機打造的Windows移動版系統，它不僅僅閉源，而且各種條條框框非常複雜，一般的開發者很難做出他們想要的軟體，使用者更是無所適從。即使國內的騰訊、阿里這樣的巨頭，也很難在微軟的手機上開發出令使用者滿意的微信、支付寶、淘寶客戶端。

使用微軟作業系統的手機數量本身就十分稀少，再加上微軟捨不得給開發者補貼，這就導致依賴微軟手機的開發者沒有辦法生存下去，不得不轉投iOS和Android平臺。反過來沒有了開發者，微軟手機也就變成了一臺好看的功能機，消費者不可能掏錢購買，這就導致了一個無解的死迴圈。

三、老使用者一再被拋棄

其實微軟自己也不知道他們究竟想要做怎樣的系統。從Windows Mobile到Windows Phone 7，再到Windows Phone 8，然後又到Windows 10 Mobile。幾乎每一次版本的提升都會放棄上一代的手機硬體，使用者想要使用最新的Windows手機系統，就必須花錢再買一臺新手機。反觀蘋果的iOS 12至今支援五六年前的iPhone 5S。像微軟這樣不斷拋棄老使用者，又怎麼可能獲得新使用者的認可呢？

最後，微軟手機在向UWP版本過度的時候又正好碰上高層更替，一直支援windows手機業務的鮑爾默退休，新上任的納德拉雖然嘴上說著“不會放棄手機業務”，但先是把花重金併購而來的諾基亞手機品牌和功能機業務賣給富士康，接著又揮起了“裁員大棒”，一下子砍掉了手機業務7800名員工，相關資產減計76億美元。顯然新的微軟高層從一開始就不看好手機業務，最終放棄該業務也就成了必然。