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1 # 雲淡風清
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2 # 時光裡的一捧小確幸
感謝推薦回答,認知有限,儘量回答。
一個銷售要具備的素質其實沒那麼複雜。
基本素質:所謂基本素質就是可以後天培養的,每個人透過積累都能做到的
一、善於溝通。這是做銷售最起碼的一個基本素質,所謂的善於溝通並不是單指會說話,會打圓場,而是要善於找準客戶的需求,善於找到突破口,善於在讓步的過程中為自己謀取最大的利益。
二、善於表達。這個看上去跟善於溝通好像是一回事,其實不是。所謂的善於表達,首先要理解你所銷售的產品的精髓,也就是核心競爭力,然後針對不同的客戶,用不同的語言和方式傳達出來,要讓客戶在聽完你的描述之後,對你的產品產生濃厚的興趣和強烈的購買意向。表達講求穩、準,只說客戶需要了解和想要了解的話,不要說無用的話。
注:和客戶套近乎、拉客情不算是表達的一種,那個過程有個專業名詞叫寒暄。
三、善於發現機會點。每個產品都有自己的傳統渠道,也有自己的特殊渠道,而通常特殊渠道的單點銷量和利潤會遠遠大於傳統渠道,銷售要做的,就是在維護好傳統渠道的同時,善於發現特殊渠道。
四、熟悉競品的價格和運作方式。知己知彼是一個業務的基本功,如果你對競品的動態一問三不知,那肯定不會是一個合格的銷售。以上是基本素質————————————————————
進階素質(領導素質):
所謂進階素質就不是後天可以培養的,需要一定的頭腦,但只要做好了四項基本素質,那麼就已經可以算一個非常合格的銷售了
一、高超的分析能力。整個市場是一片大棋,各個廠家的產品都是這棋盤上的棋子,如何讓自己的棋子能夠佔據棋盤上更大的地方,這就是真本事了,別以為一線銷售就不需要分析。每個產品在市場上都會有強勢區域和弱勢區域,哪怕是一條街上也有分別,弄清楚自己的強勢區域為什麼強?弱勢區域為什麼弱?在弱勢區域裡面,對手為什麼會比我強?找到自己做得好的一面,然後對比競爭者做得好的一面,再結合自己欠缺的一面,揉成一團,在各種自身因素和外界因素中篩選出自己的絕殺大招,斃敵於一役,這種感覺是很爽的。
二、大局觀。一個區域交給你,這個區域現在是什麼樣的狀況?老大是誰,老二是誰,自己處在老幾?各大廠家的勢力範圍是如何劃分的?不同的競爭對手之間目前是個什麼樣的戰況?我能從中撈到什麼好處?主要競爭對手目前是個什麼狀況?正在用什麼樣的辦法攻擊我什麼樣的地方?蘋果和三星競爭,弄死了諾基亞,康師傅和統一PK,搞死了今麥郎,王老吉和加多寶掐架,打死了和其正。優良的大局觀可以使你認清自己所處的位置,更可以使你知道自己該如何生存。
三、超強的應變能力。
四、強大的凝聚力。
第三、四兩點就無需展開來講了,相信都能完全理解。
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3 # 天使夜貓子
我本身就是一名銷售主管,從事銷售16年了,目前從事中國產葡萄酒銷售,說實話我認為從事銷售工作的門檻很低,學歷,能力都無所謂,只要聽話執行力好就行,但是想做好銷售又很難,因為什麼都要懂,專業知識,表達能力,資訊獲取能力,分析能力,計算機技術,財務基礎,為人處世等等,都需要學習,同時抗打擊能力要很強,還要會釋放壓力,調整情緒,甚至還需要會喝酒,還有就是我認為在銷售行業並不是一味的升職就是成功,有人適合做銷售,但是不適合做主管,有人能做個主管,但是做不了經理,這並不是說你不成功,只能說明每個人有自己的優缺點,適合自己的才是最好的,有時候銷售賺的並不比主管或者經理少,比如我自己就是這樣,我可以做最好的業績,同時管理一個小的團隊,但是我做不了經理層面的一些工作,所以像我這樣的銷售只要把手頭的工作和團隊管理好,銷售業績做好就可以了,一樣不會比別人差,適合自己的才是最好的,這樣工作起來壓力與收入可能成正比,不用太操心!
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謝謝悟空邀請:如果你選擇做銷售,個人認為至少你得具備口才的表述能力,因為做銷售,你的職責就是把產品用口頭的方式把它表述給客人,如果口才表述能力差,可能會讓顧客無法真正的瞭解產品,從而失去成交的機會,另外一點就是外在的形象,在如今這個看顏值的社會,如果你有一個好的顏值,會給你的銷售加分不少的,如果你具備內外在的這兩個優勢,再加點勤快,做銷售就顯得不難了