檢查下監控攝像機的供電是否出了問題，如果是紅外監控攝像機，晚上能看到紅光的話，那說明供電正常；如果不是的話，可以用萬用表對電源及供電線路進行測量。

檢查下線路是否有問題，檢查水晶頭是否做好有無鬆動接觸不良，用測線儀測試每根線的通斷，如果線路沒問題的話，那可能是攝像機壞了，可以採用更換替代法進行檢測，用一個好的攝像機去更換測試下，如果有影象說明是攝像機是壞的。

進攝像頭把ip地址改為錄影機同號段的ip，固定ip地址，有時候ip地址衝突也會出現黑屏，看一下交換機頻寬夠不夠，如果攝像頭過多，交換機頻寬不夠也不行。

我們從以下幾點開始分析，如果是無線攝像頭，從App上看到顯示不線上，1檢查電源是否通電，2.檢查網路是否正常，手機或者攝像頭是否有網，經常碰到老鼠把電線咬斷，或者網線咬斷問題。

解決方法：電源是否通電很簡單，看攝像指示燈是否正常，無線攝像頭，斷電，在接電會自動歸位。

網路問題解決：檢查手機是否能正常上網，我碰到過，手機接了鄰居家WIFI，自己網路有問題，就懷疑攝像頭有問題，切記一定要用自己家WIFI，關掉手機資料，在測試，有網，那就重置無線攝像頭，重新新增，問題解決。無網的話，那就比較麻煩了，先把路由器和光貓重啟，等幾分鐘，訊號正常，在測，恢復正常，就重複上面操作。

錄影機解決方法：

1：硬碟錄影機所連線網線正常，但總顯示未上線：

解決方法：

a首先需要確認網路連線是否正常，網口指示燈是否工作首先需要確認網路連線是否正常，網口指示燈是否工作（綠燈常亮，黃燈閃正常），若顯示異常需返廠。

b開啟【主選單】選擇【網路管理】檢視是否能獲取到IP地址，如果獲取不到IP建議檢視找到配置本地網路引數DHCP是否勾選，或檢視網內路由器是否開啟自動分配IP地址，如果路由是設定的固定IP的。可以取消配置本地網路引數DHCP的勾選，手動配置IP地址進行測試；

2：檢查路由器網路是否正常，網路正常，把錄影機調成路由器同網段，手機既可以實時觀看了。

回答本行業問題，監控畫面有時顯示已上線有時未上線怎麼解決?監控畫面出現不線上，根本原因是錄影機和網路雲伺服器之間通訊不了，也就是網路出現問題，簡單的介紹一下。

常見的就是錄影機IP地址衝突或者IP網段不一致，比如錄影機的IP地址與攝像頭IP地址、區域網內其他裝置的IP地址發生衝突。首先可以嘗試修改錄影機的IP地址後觀察，其次就是錄影機的前端路由器IP網段發生了變化的原因。更換了路由器、路由器恢復出廠設定、修改IP地址等操作，導致路由器的網段發生變化。比如路由器原來是192.168.0.1網段，錄影機IP是192.168.0.180，遠端監控顯示線上。但是如果路由器網段被修改為192.168.2.1，這時候錄影機就不能正常上網，導致裝置離線。

錄影機所連線的寬頻網路本身出現故障，也會導致裝置不線上狀態，如果寬頻斷網，區域網內的其他裝置如電腦、Pad等也無法上網，通常寬頻網路正常恢復後，錄影機就會自動上線。因此監控畫面顯示未線上，可以檢查光纖光貓裝置和路由器設定，確保區域網內的裝置可以上網。

錄影機到交換機或者交換機到路由器之間的網線出現故障，導致監控線路斷開。常見的有錄影機NVR網線未插緊、網線的質量較差、水晶頭接法不標準、網線傳輸超過100m距離等。可以檢查錄影機NVR連線的交換機或者路由器對於的埠指示燈是否正常閃亮，有條件的可以更換網線進行測試。

很多路由器為了保證上網安全，有一鍵禁止上網的黑名單功能，將錄影機的IP、MAC地址加入了黑名單，把錄影機IP給禁用了，導致了錄影機無法正常上網，裝置不線上。可以進入路由器引數設定，檢視被禁的裝置中是否有錄影機IP地址，如果有解禁錄影機IP即可。