無論是馬雲所說的新零售還是劉強東說的智慧零售，其本質都是數字零售。即商家掌握了消費者的需求資料，甚至別消費者還了解消費者。能精準的推送你需要的商品。

隨著智慧零售概念的擴散和深入，各行各業的品牌商已經從最初的“啟蒙”，逐漸轉變為渴望瞭解智慧零售的具體實施方法及成果。品牌商開始著手打造與線下實體融合互通，旨在透過“智慧零售+小程式”賦能終端，相互促進的整合生態，讓線下零售的經營領域超越“線下”的界限，力求實現在任何地點、任何時間，透過產品、服務和內容觸達消費者。

線上、線下融合互通，帶來零售質變

在“智慧零售+小程式”的推動下，品牌商找到了數字化增長的“正確路徑”，讓線下延伸到線上，打破時間和空間限制，實現實體與線上體驗的無縫連線，融合貫通。未來，“智慧零售+小程式”會是打造品牌商線上線下的真正“一體化”融合，推動零售行業質變的關鍵。這種變化體現在三個方面：

1、提升觸達頻次

從過去線下的低頻接觸，到線下+線上隨時隨地觸達使用者。以化妝品線下門店為例：線上、線下融合打通，就不必僅僅依賴線下購物觸及使用者，保守估計至少每月都能有觸達；

2、最佳化決策過程

建設跨渠道的“購物”平臺，讓決策體驗過程不易割裂，透過線上、線下不同觸點的反覆觸達，最佳化使用者決策的效率；

3、降低機會成本

線下信任感和線上便捷度的融合，形成轉化率的提升質變。

米多智慧零售致力於幫助品牌商將數字化能力與線下實體無縫連線，突破時空阻礙，形成終極的一體化體驗。最終實現使用者的體驗和忠誠度升級，為合作品牌帶來業績增長、效率提升。