情況一： 圖片可能被不小心誤刪分步閱讀

1

/1

情況二：圖片儲存在SD卡上，SD卡被移除導致圖片不見了

1

/1

將外接SD卡重新插入手機透過檔案管理器檢視圖片是否還在。（部分手機不支援SD卡，請以實際為準）。

情況三：圖片可能沒有刷新出來

1

/1

關閉相簿和相簿後臺，重新進入相簿，檢視照片是否還存在。

情況四：圖片儲存在隱藏相簿中，導致未顯示（部分手機不支援該功能，請以手機實際為準）

1

/1

情況五：媒體庫可能誤操作停用了

1

/1

情況六：媒體庫可能沒有及時同步

1

/6

媒體庫未重新整理，系統升級、應用軟體更新等操作後，如果手機中的圖片較多，可能出現相簿沒有重新整理圖片和影片的現象

進入檔案管理檢視對應路徑下是否有圖片：

進入檔案管理>我的>設定，開啟顯示隱藏檔案和分類中顯示隱藏的媒體檔案開關。

2

/6

進入檔案管理>分類>內部儲存下的：DCIM > Camera 和Pictures > screenshots， 檢視是否有丟失的圖片。

3

/6

進入檔案管理>>分類>內部儲存下的：Pictures > .gallery2 > recycle >bins檢視是否有檔案、有多少個檔案？是否與丟失的數量基本一致？可以使用圖片/影片方式開啟檢視是否有丟失的圖片/影片。

4

/6

5

/6

如果檔案管理器中有圖片，按下列操作：

ii. 若系統升級剛完成，請等待一段時間再檢視圖片是否顯示。

6

/6

情況七：檢視是否在訪客模式下，導致圖片不顯示

1

/1

使用機主密碼解鎖手機後檢視圖片是否存在。

情況八：檢視圖片是否被移入了保密櫃

1

/1

將圖片移出保密櫃即可。

情況九：嘗試雲備份恢復

1

/1

如果之前有備份資料在雲空間，嘗試在雲備份中是否可以恢復，建議您平時定期將重要資料進行備份。

情況十：安裝並使用第三方軟體出現圖片丟失或重啟後圖片丟失

1

/1

建議您先備份重要資料後解除安裝此第三方應用。