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1 # 授道君
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2 # 財智成功
1、假如銀行可以提供更多設定選項,信用卡持卡人可以設定常用城市,其他城市需要經過進一步驗證才能開通;或者限制異地交易,異地網上銀行操作,還會出現這麼多盜刷嗎?
3、假如銀行在卡片防複製上下功夫,會有這麼多盜刷案件嗎?
信用卡盜刷,銀行說個人全責,維權更多要看發現的是否及時。
一般信用卡都有一個盜刷保護時間,掛失前48小時盜刷都有保障。所以在這個時間內發現被盜刷,及時掛失,然後一步步處理,則挽回損失的可能最大。假如超出很久了,就比較難了。
具體的挽救步驟:1、撥打信用卡中心電話,平時要存在手機中,不要臨時著急到網上搜,一不小心再搜到詐騙集團的釣魚電話。
告知客服將將信用卡交易限額設定為零;同時請銀行查詢商戶資訊,要求銀行聯絡商戶嘗試取消交易。記下客服人員的號碼,以便將來在訴訟中核實情況。
2、撥報警,並按照公安機關的要求,到銀行列印賬戶明細,攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續。如果拒絕立案,也要拿到拒絕立案的書面檔案。3、迅速到附近的ATM機操作銀行卡,由於已辦理掛失,ATM機會進行吞卡處理。目的在於證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場,證明銀行卡系被他人偽造並盜刷。
4、如銀行不配合,或者堅稱個人全責,發傳真向銀監會投訴,這一步可以多次進行。
如何防止信用卡被盜刷?一、保護好你的手機驗證碼,不要隨意給別人。二、不管是手機還是電腦,不要亂點連結,信用卡隱私資訊不要在隨便填寫,尤其是身份證號和密碼同時輸入的情況下;在外面不要使用公共WIFI,定期查殺木馬病毒。三、在無境外消費需求的前提下,降低境外消費額度,以減少被盜刷風險。
四、境網路上購物需要操作人提供有效的 CVV2 碼(信用卡背面簽名欄後三位碼),所以卡片照片不要給別人,這個碼要麼遮擋,要麼記住後刮掉。
五、儘量在大型正規的消費場所刷卡。
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3 # 吳哥說支付
作為從事信用卡5年的老司機,個人不會負全責,因為其中大部分的責任都是有保險公司和盜刷者,銀行來承擔。
有保險公司賠。因為現在很多銀行,比如交通,中信都與保險公司簽訂合作,推出了信用卡盜刷險,只要持卡人被盜刷,那麼保險公司就的相應的理賠。有銀行賠。銀行有信用卡失卡保障服務,但是要注意,並非所有行都提供失卡保障服務,常見的工商,農業,興業等都沒有提供失卡保障服務,並且這個失卡保障服務還需要付費開通才生效。有盜刷者賠。天網恢恢,盜刷者終將落網,盜刷資金理應有盜刷者賠償。那為了防止信用卡被盜刷,我們應該怎麼做?不要對信用卡進行拍照。有的人下卡為了炫耀額度,拍信用卡發朋友圈,關鍵資訊沒有進行有效遮擋,不法分子透過你的卡面資訊,特別是cvv2碼,就可以對你的卡片進行復制,盜刷。不要借信用卡給別人。或許他不會盜刷你的信用卡,但是他不一定保護好你的信用卡。信用卡被盜刷後,要保留好消費簡訊。有些人為了證明不是自己刷的,把消費簡訊刪除了,到了報警了反而增加調查難度,給盜刷者更多作案時間。信用卡被盜刷了,第一時間電話銀行,說明情況,收集證據報警,因為處理的時間節點不同,責任區別也會有不同,比如大多銀行的盜刷保障只有72小時超過你,只能是你個人責任了。我是吳哥,專業從事信用卡業務5年的老司機,有問題邀請我回答,覺得說的有用,點贊,關注! -
4 # 葉子王
謝謝邀請!當持卡人得失信用卡被盜刷後,應首先報警,先由警察立案處理。對於銀行建議協商處理為好,但在現實生活中銀行很多說法都是信用卡被盜刷屬個人過失,銀行概不負責。按照銀行的說法錢肯定是很難追回來了,如果你確實不服氣,可以嘗試起訴銀行,也可以嘗試等待警察的調查結果,說不定你運氣好的話警察就幫你追回來了。
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建議請律師,走法律途徑,首先如果是盜刷,先了解是被什麼途徑盜刷的,線下還是線上,如果是異地刷卡的話,收集不是本人刷卡的證據,最好能夠提供盜刷時卡在身邊的證據,這就是為什麼之前很多人被盜刷的時候要去就近ATM刷卡,甚至故意讓機器吞卡,造成卡在身邊的事實,如果沒法證明盜刷時卡在身邊,只能先去公安機關報案,然後再跟銀行協商,先擱置該筆還款,等調查結果了