大家都看過鳳凰衛視的《魯豫有約》節目吧。我非常喜歡主持人魯豫。尤其是她睜著大眼、拖著嘴巴，認認真真聽別人講述一個個真實的經歷，一個個動人的故事的情景。她是淺薄嗎？答案：否也！她曾經說過，訪問一個人，要讀一米厚的書和材料。魯豫是淵博的，是豐富的，她能以不變應萬變。魯豫是善良的，她從不挖人隱私，也不讓人為難，更不讓人難堪。她有讓你在她面前能無拘無束地暢談，自由自在地傾訴的本領。然後，再對你客觀地作出評價，讓觀眾更好地瞭解你。我們在平常為人處事中，要和各種各樣的人打交道，也應該學點魯豫的說話藝術和為人的品格。

我聽說過這樣一個故事：曾經有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦？使者還等著回去彙報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裡，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。 為什麼呢？第一個人這個耳朵聽，那個耳朵立刻就冒出來。根本沒把別人的話放在眼裡，更沒記在心裡。這樣的人根本不可靠，更沒有真心。他只會我行我素，自私自利。更不可交這樣的朋友。還有，像有些學生，你今天給剛他講了一些做人的道理，人生的意義，明天他就忘了。照樣重蹈舊轍。他能學會做人、做學問嗎？只能咎由自取，一事無成。第二個人剛剛聽進去的話，馬上就從他的嘴巴里流出來，甚至傳播出去。這樣的人更可拍。他們背信棄義，反覆無常。增廣賢文中說：“易漲易退山溪水，易反易復小人心。”“來說是非者，便是是非人。”《弟子規》中也說“凡出言，信為先。詐與妄，奚可焉。事非宜，勿輕諾。”要求我們一定要講求信用。《禮記》中說：“君子誠之為貴。”這樣的人，我們時時提防要，否則，說不定哪一天就會惹上他，讓你成為他謠言的種子，從而傳播，再發芽、開花、生根、結果。你就倒八輩子黴了。縱然你人有百口，口有百舌也難以說清。真是：“龍游淺水遭蝦戲，虎落平陽被犬欺。”第三個人，調到肚子裡的東西，自己消化，自己保留。這樣的人更可敬。他們懂得言而有信的分量；懂得為他人保守心靈的秘密；懂得我雖然不能幫助你，但我不能傷害你；他們懂得君子誠之為貴。他們是最可愛的人，最值得尊敬的人。透過以上的小故事，我們就應該學會點辨人術。《弟子規》說：“見未真，勿輕言。知未的，勿輕傳。惟其是，勿佞巧。”“聽其言，觀其行，視做事，方能明。”增廣賢文中說：“做事須循天理，出言要順人心。”弟子規中說：“彼說長，此說短，不關己，莫閒管。”“道人善，即是善，人知之，愈加勉。揚人惡，即是惡，疾之甚，禍自作。”“無心非，名為錯，有心非，名為惡。”因此平時，我們要學會傾聽別人說話。從傾聽中可以看出對他人的尊重和真誠；從傾聽中可以看出對他人的關心和關注；從傾聽中我們能學到自己不知道的東西從而增長見識；從傾聽中可以看出本人的素養；從傾聽中我們能獲得真誠的友誼；從傾聽中我們能獲得真摯的感情；從傾聽中我們能獲得別樣的親情；從傾聽中我們能給別人以傾訴的機會；從傾聽中我們能推己及人地想他人之所想；從傾聽中可以看出對他人的理解和善解。我們辦公室有一位小妹，不管別人說什麼她都認真地傾聽，從不打亂別人的說話，聽完後再給人疏導、引導、開導、指導。她說：“每天聽到這一個個鮮活的事例，這一個個真實的足跡，我感到日子過得真快！每天來自姐妹們推心置腹的寬慰真使我感激和快活！”千萬不要一味地傾訴，增廣賢文中說：“逢人且說三分話，未可全拋一片心。有意栽花花不發，無心插柳柳成陰。”“守口如瓶，防意如城。”“群居守口，獨坐防心，志從肥甘喪，心從淡泊明。”因此，千萬不要議論他人是非，“平生最愛魚無舌，遊遍江湖少是非。無事常如有事時提防，才可以彌補意外之變。”千萬不要把自己的喜、怒、哀、樂、懼一股腦地和盤托出，千萬不要給別人增加不必要的心理負擔，讓她們為咱擔憂。我認為：能給他人排憂解難才是我最大的快樂！  

要想學會說話，第一要學會聆聽，不能搶別人的話，這樣你將失去一個想繼續和你溝通的朋友，在仔細的聆聽的過程中，你更能抓住對方的要點，不至於交流中答非所問遇到困難。除此之外聆聽別人的時候也是一種自我學習，自我完善，學起精華，剃其糟粕。遇到別人表達的不太讓人接受的時候，思索自己的行為，有則改之無則加勉。第二，要嘗試表達自己，鍛鍊表達能力，有時候我們往往會在內心構思出一個完美的答案，然後當我們真正說出口的時候卻發現開口忘詞，不知道用什麼樣合適的詞語，這就是說我們要開口講，這樣才能真正瞭解到自己是否已經掌握了會說話的技能。

如果要想提高個人情商，必須要先學會傾聽，聽清楚之後再發言，如果沒有聽清楚最好就不要亂髮言，因為怕自己說出來的話，會說錯了話，會引來別人的笑話，或者別人會說你這個人，比較浮淺缺發素質修養內涵。聽不懂別人講話，就用微笑或者點頭，來表示對別人說話的敬重！少說多聽，才不會讓自己處境弄得尷尬？人家也會說你這個人可以，學會說話與提高情商，實際上是兩個不同的概念。

我個人認為:要想學會說話，必須就要膽大敢說，別怕說錯話，如果萬一說錯了話，下次就長點記性，記住就是，就像一個性格比較內向自卑的人一樣，你連說話的勇氣都沒有？那又怎能學得會說話呢。所以說:要想學會說話，必須要膽大敢說，好比就像開車一樣，訓練次數多了，車子開得多，才能輕車熟路，熟才能生巧，如果你不說，那能熟練得起來，等以後話說多了，有了經驗之後，才能更好地把說話的水平提高？你先不熟悉，那能學得會說話，古人云:拳要打、字要寫、如果你不天天練習！又怎能學得會說話呢？你天天聽別人演講，自己不上臺當主角演講，你永遠做不了上臺演講的主角，只能當一個合格的聽眾，所以說:要想學會說話，必須要敢說，發現錯誤把他糾正過來就是，只有這樣才能提高說話的水平。