全媒體時代到來,融媒體應在資訊與資源共享情況下,以“使用者為中心”,與實體經濟主體建立產業聯盟共生髮展。
一、融媒體自身建設全渠道內容分發體系、在使用者“不被打擾”的情況下,採集使用者特徵、行為習慣資料,構建行為分析模型、動態分析使用者需求,根據使用者行為分析、感知使用者需求,在心理與虛實的各種場景切換下,以“有需必應、無需不擾”的情感運營方式,將資訊內容、產品與服務精準推用給使用者。
二、全媒體渠道建設、大資料探勘、精準使用者畫像、組織協同、資源配合、內容生產、社群情感運營、時間沉澱,光是組建“內容採編、渠道分發、內容運營、技術保障、社群運營、落地營銷”團隊人員、成本、系統與管理,這些都是小的實體經濟個體團隊不可承擔的重負。
三、商業主體(例如商業連鎖購物中心/專業商場)比傳統廣告媒體更瞭解使用者痛點、產業鏈、品牌產品、經銷商服務能力。因此,商業大平臺直接兼負融媒體角色。
四、商業融媒體用心做內容營銷與平臺維護、產品服務商用心做好“客戶服務”;平臺做資源整合與內容分發、產品服務商做好內容素材、專業化協作分工。
所以,在這種全新的商業模式下,平臺與產品服務商“互為主體”、共同解決“受眾”的資訊需求、共同解決“使用者”的需求痛點、共同在各種場景下以情感運營方式做好對“客戶”的高品質體驗服務、然後在公信保障下經過時間沉澱“客戶”必然成為平臺與產品服務商的“死忠粉”,才是我們新商業人在人類社會從傳統資訊社會向智慧社會過渡的致勝王道,這才是符合供給側改革發展需要的真正宜居宜業優質生活。
全媒體時代到來,融媒體應在資訊與資源共享情況下,以“使用者為中心”,與實體經濟主體建立產業聯盟共生髮展。
一、融媒體自身建設全渠道內容分發體系、在使用者“不被打擾”的情況下,採集使用者特徵、行為習慣資料,構建行為分析模型、動態分析使用者需求,根據使用者行為分析、感知使用者需求,在心理與虛實的各種場景切換下,以“有需必應、無需不擾”的情感運營方式,將資訊內容、產品與服務精準推用給使用者。
二、全媒體渠道建設、大資料探勘、精準使用者畫像、組織協同、資源配合、內容生產、社群情感運營、時間沉澱,光是組建“內容採編、渠道分發、內容運營、技術保障、社群運營、落地營銷”團隊人員、成本、系統與管理,這些都是小的實體經濟個體團隊不可承擔的重負。
三、商業主體(例如商業連鎖購物中心/專業商場)比傳統廣告媒體更瞭解使用者痛點、產業鏈、品牌產品、經銷商服務能力。因此,商業大平臺直接兼負融媒體角色。
四、商業融媒體用心做內容營銷與平臺維護、產品服務商用心做好“客戶服務”;平臺做資源整合與內容分發、產品服務商做好內容素材、專業化協作分工。
所以,在這種全新的商業模式下,平臺與產品服務商“互為主體”、共同解決“受眾”的資訊需求、共同解決“使用者”的需求痛點、共同在各種場景下以情感運營方式做好對“客戶”的高品質體驗服務、然後在公信保障下經過時間沉澱“客戶”必然成為平臺與產品服務商的“死忠粉”,才是我們新商業人在人類社會從傳統資訊社會向智慧社會過渡的致勝王道,這才是符合供給側改革發展需要的真正宜居宜業優質生活。