不善言辭有很多種：

一、

自信有足：在人前不會說，怕被笑話！

二、

技巧問題：沒方式方法表，照著別人的說法，也 畫虎似貓！

三、

情緒問題：見人就臉紅，當眾表達如當小偷！

四、

身份問題：對方身份高，領導、長輩面前，詞不達意。

五、

內向，木訥，不懂人情世故！

溝通能力首先在於心，你不既不輸送資訊，也不接收資訊，成了“絕緣人”！

我在教員工服務時，很強調“見人問好”！心笑人Sunny，表現出愛別人，別人對你沒有偏見，少些警戒心，這是溝通表達的好開始！

其次是記憶體，說話也要花心思，看場合，講平等，得信任，有合作，會引導：

這些都是語言溝通之前就要想到的，我要讓人接受我什麼樣的觀點，我該創造怎麼樣的氛圍。

接著就是表達能力，會提問，能講解，有主題，分層次，作筆記：

溝通要關注對方的興趣點，思考點，關注點，接受度，合作度。圍繞對方的觀點，見解進行溝通，增進了解，提升合作！

要讓人接受你的觀點，還須情理交融，

商量的口吻，請教的虛心，表達的熱情，提問之到位。

要在技巧上提升，就得先模仿，學舌中把別人說的好的表達變成自己擁有的技巧！要讓人包容，先有自信，對方會接受一個上進好學的學生級的人，不願看你不懂裝懂的無知！

在人際交往的過程中，良好的溝通和表達能力將有利於建立良好的人際關係，也有利於個人的發展，也有助於取得成功，所以每個人都希望自己有良好的人際溝通能力。

要想提高溝通能力，首先那要學會做一個傾聽者，要知道只有你可以做到真正的去傾聽溝通物件的觀點和想法，只有能夠真正的瞭解對方的觀點和想法，能夠讓對方感覺到獲得了你的尊重與認可，那麼他才有意願跟你繼續溝通下去，這樣會為你們接下來的溝通交流奠定良好的基礎。

與人溝通的過程，最重要的是要學會換位思考，不要總是站在自己的角度在想，我需要的是什麼，對方能為我做什麼？而要站在對方的角度去想一下對方想要表達的內容是什麼？對方需要的是什麼？我能為對方做什麼？所以只有自己能夠站在對方的角度充分去理解對方的處境，那麼，也就會更有利與人之間的人際交流與溝通。要想了解對方的想法，可以透過他的肢體動作、言語和麵部表情等多方面去了解。

同時我們也要儘可能的投其所好，這裡的投其所好，並不是投機取巧，而是要充分的瞭解到對方的興趣愛好，如果彼此有共同的興趣愛好，那麼這樣交流起來也會更加順暢，可以很好的避免冷場，也會為接下來交流的正式內容奠定很好的基礎和開場白。

都說腹有詩書氣自華，如果一個人有充足的知識和內在涵養，那麼在與他人溝通交流的過程中，也可以多方位的去思考問題，也可以辯證的去看待問題。更重要的是也可以為對方提供有益的觀點和想法。在日常生活中，我們都願意和一個有知識有文化的人去交流溝通，因為和這樣的人交流溝通，我們也能夠學習到更多的知識。所以要想提高溝通技巧，很重要的一點也是要自己多學習，多掌握本領，不斷豐富自己的精神世界和自己的內在涵養。