【健身房如何做社群營銷？】

我現在前一段時間因為要鍛鍊身體，買了一個健身房的卡，那我就講一下他們是怎麼營銷的，以及我延伸出來的想法和觀點：

【內部】

1、會員推薦返現、返課程制度（給激勵）

2、會員月會費遞減制度，第1個月199,第2個月179，第3個月159（促留存）

3、群內時不時發些會員專屬課程，體現尊貴感，但價格都是可以高參與的，比如9.9元，19.9元、和高段位的699元這樣的發燒友、運動狂熱者（來啟用）

【外部】

1、與健身相關產品搞合作互推，現在他們與某運動鞋、衣服商城搞聯合，在他這個平臺活動期間，發給客戶一個優惠券，去某商城下單即可提取分傭，如果沒有優惠券，我的建議是可以報“暗號”，讓客服發給你優惠券然後下單。

3、健身房內做些形象性廣告，資源不能浪費，可以在室內放電視廣告進行收費，或與健身房周圍的超市、餐館、美髮店搞聯合，進行互推。形成一個使用者泛2公里購物商圈。

健身房的社群營銷不難，普遍營銷目的有：拉新、留存、轉介紹。主要還是看健身房的內容夠不夠，為了建社群而做社群只會畫蛇添足。

針對營銷目的簡單的說一下怎麼做，雖然用碼字的方式太累人了，但就算說的再詳細，沒有運營經驗也是做不了的，而且每個健身房的條件都不一樣，無法完全套用，只能當作參考思維。

1，拉新

社群拉新有兩種情況，一種是透過種子使用者做活動裂變；一種是純外部流量導流到社群，透過社群內容將外部流量轉化為留存；可以將兩種方式結合到一起，視情況而定。

活動怎麼做？社群內容怎麼打造？種子使用者和外部流量怎麼產生？

這些問題涉及到定位、需求、競爭力、解決方案、資金預算等細節，所以運營經驗也很重要。

2，留存

留存的難度比拉新還高，畢竟拉新的辦法有很多，一個個去測試，總能找到合適自己的，但是留存不同於拉新，比如你可以在實體店將客戶服務的很好，但是你要在社群提供什麼服務或生產什麼內容給客戶？現在拉群搞社群的非常多，一個人的時間和注意力都非常有限，社群的質量和關係嚴重影響了它在群成員心中的地位。

作為社群的運營管理人員，除了非常熟悉健身人群的喜愛，根據社群的功能和目的來為群成員設計社群的玩法，是最接地氣的方法，讓社群好玩，群成員喜歡參與，比如簽到、減肥比賽。

最簡單的事情做好了，從使用者角度出發，根據利他思維來設計活動和內容，然後最重要一點，想辦法讓群成員之間大量互相認識，根據過往經驗，群成員之間互相認識的越多，群就越活越。

3，轉介紹

轉介紹一般也是透過活動來引導使用者參與，比如每週三，所有成員可以同行免單一人，其實活動的設計只要好玩，讓使用者介紹他人覺得有面子，而且有便宜佔，使用者的參與度通常不會低。如果活動是由使用者發起的，還有美女或大量異性參與的情況，只要活動預熱做的好，一般都會火爆，不管是線上還是線下，或者o2o也好，不是使用者不願意介紹，而是你有沒有策劃好一個給使用者介紹的點。

總結：做社群營銷，團隊很重要，專業上需要營銷策劃、海報設計、話術劇本、運營管理、意見領袖之間的相互配合，可以結合小程式一起做內容，也便於分享。

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