先來看《攜號轉網服務管理暫行辦法》中的相關規定。

攜號轉網服務管理暫行辦法

《攜號轉網服務管理暫行辦法》，曾於2019年7月31日公佈徵求意見稿，並面向社會徵求意見。[1]正式文字將於2019年10月公佈。

第六條 【辦理流程】使用者辦理攜號轉網服務，須先向當前簽約的電信業務經營者（以下稱為“攜出方”）查詢號碼是否滿足攜轉條件。

滿足攜轉條件的，使用者向攜出方申請獲得授權碼，併到擬簽約的電信業務經營者（以下稱為“攜入方”）申請辦理攜入，辦理完成後攜入方為使用者提供新的行動電話卡。

第七條 【攜轉條件】申請攜號轉網的使用者，應當同時滿足下列條件：

（一） 申請攜號轉網的號碼已在攜出方辦理真實身份資訊登記；

（二） 申請攜號轉網的號碼處於正常使用狀態（非掛失、停機等）；

（三） 與攜出方結清申請攜號轉網號碼的已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用（如國際漫遊費用等），與攜出方已約定繳費時間和方式；

（四） 申請攜號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；

（五） 申請攜號轉網的號碼入網已滿120日（自然日，下同）。

針對第七條中的第四款規定，攜號轉網的使用者號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制，即是所謂的歷史費用問題！

針對歷史費用問題試點地區已暴露出諸多問題，使用者在攜號轉網過程中一不留神就會掉進各種“坑”中，

湖北聯通使用者金女士從去年開始反覆嘗試攜號轉網多次，總在大費周章後失望而歸。

想到很快就能轉網，金女士咬咬牙忍下了，但讓她沒想到的是，此後自己再次用簡訊查詢，得知符合轉網資格，第二天前去辦理時突然憑空多出來了10條優惠彩信包，而且活動期限為兩年，自己再次聽到了這句已經“耳熟能詳”的客服迴應：“您只有申請取消，下個月再來試試看了。”

“下月復下月，下月何其多。”金女士說，越是這樣設定障礙，自己想要更換運營商的願望就越強烈。在攜號轉網過程中，使用者一不留神就會掉進以下幾種“坑”中。

——在網協議近千年，此生無緣轉網權。透過查詢轉網資格，許多人第一次發現自己原來有這麼多在網協議和套餐。雲南電信一名使用者發現，因為辦理了寬頻業務，自己與運營商的合約竟然要3000年1月1日才能到期，長達近千年，無法順利攜號轉網，覺得好氣又好笑。雲南聯通一位使用者說，自己購買靚號時客服稱連續在網五年即可，但他辦理攜號轉網時才發現合約2037年才到期。

上個月我剛剛辦理完攜號轉網，我從聯通的把號碼寫轉到電信了，我相信這個問題我是最有資格回答的，你查詢到攜號轉網的資格說證件下有未結清的歷史費用，那就是在你多年以前你肯定辦過相應的一些號碼，但是你當時號碼使用了以後，就直接扔了，不再用了，又辦了新的號碼，但是這個號碼你沒有處理，沒有銷號。這個號碼可能有協議在身，因為你沒有銷號的話，這個協議一直在滾動，所以又導致了欠費。

當然也有可能你這個號碼沒有協議，但是你當時沒有用了以後，運營商仍然會給你三個月的時間，這三個月的時間裡你雖然沒有用，但是他預設你沒有去登出這個號碼還是你在用，所以就導致了你的這個欠費，所以我們在辦理號碼的時候，一旦這個號碼不使用了，最正確的方法就是到營業廳去把這個號碼消掉，不消掉的話，他會給你計費的。這樣是非常不划算的。

你現在就應該去營業廳查詢一下這個號碼到底欠了多少費用，給他好好的說一說就把欠費繳清就可以了，當然有可能還會產生滯納金什麼的滯納金，這些你可以跟營業員說，他可以幫你免除滯納金，但是相應的欠費的話，你可能需要把它繳清。如果欠費特別多的話，超出了你的想象，你也可以投訴。像運營商的客服電話投訴，如果投訴了沒有用，你還可以到工信部去投訴。他們一定會幫你處理清楚的。

只有這些問題處理清楚了，你才能夠成功的攜號轉網。

以前沒有銷掉的號碼運營商仍然會給你三個月的時間，這三個月的時間裡你雖然沒有用，但是他預設你沒有去登出這個號碼還是你在用，所以就導致了你的這個欠費，所以我們在辦理號碼的時候，一旦這個號碼不使用了，最正確的方法就是到營業廳去把這個號碼消掉，不消掉的話，他會給你計費的。這樣是非常不划算的。