有幾種可能，軟化沒有洗乾淨、髮尾之前就受損過、髮尾剪的太薄夾板溫度過高、二號劑沒有洗乾淨。

我一直主張軟化後一定要用洗髮水，以上可保證把軟化劑洗乾淨，二是可以防止殘留的軟化劑造成二次損傷。所以，所有軟化過的頭髮，都要也能用洗髮水，然後使用無矽油的燙中護理產品中和，這樣才能做到萬無一失。

如果顧客之前髮尾漂過、損傷過，軟化的時候就容易過度，離子燙後也會出現毛躁的現象。所以軟化的時候，髮尾的塗抹用量一定要少，這樣可緩解軟化過快，或者吸收過多軟化劑導致頭髮爆掉。

如果剪髮的時候髮尾剪得太薄，而電夾板的溫度高的話，有可能超過了頭髮的耐熱極限，就會出現碳化現象，燙完也會僵硬毛躁。遇到髮尾受損或者輕薄的時候，正確的做法就是留下發尾，全頭拉直後，再統一拉髮尾，這樣可以控制發片的厚度，以免造成高溫損傷。

定型的時間控制在10~15分鐘，太長也會造成氧化過度。洗頭髮的時候，先用溫水把頭髮上的定型劑沖洗掉，再用洗髮水徹底清洗，這樣才能保證把定型劑洗乾淨。如果不用洗髮水，是無法把頭髮上的定型劑完全洗乾淨，就會造成持續性的氧化，導致頭髮受損，出現毛躁現象。

檢查一下自己的操作，再看看我所分析的這幾條，找出問題也不是什麼難事。往往出現問題的時候，大都是一些小細節造成的，所以不要忽略任何一個細節，因為細節決定成敗。