孩子出現的小傷是很正常的，但是，每個孩子都是家長的寶貝，特別是幼兒園的孩子，家長操的心很多，每時每刻都在關注，所以，容易把小問題看的很大。

孩子出現小傷以後家長就會胡思亂想：是不是被其他小朋友欺負了？是不是老師打我家孩子了？是不是遇到校園霸凌了？還是幼兒園安排的活動不科學不合理了？這些都是家長擔心的問題。

作為幼兒園的老師和領導來說，要做的就是及時地溝通，開誠佈公地跟家長溝通，讓家長了解真實的過程，如果有影片監控，可以主動調出來讓家長觀看，解除家長心中的疑慮，建立起家長和幼兒園的信任關係。

一旦形成良好的家園關係，彼此形成了一定的信任，這個問題就會迎刃而解。

這裡面要有幾個核心要牢記：

1、不要想著隱瞞事實；

隱瞞的結果會讓家長的疑心更重，如果得不到解決，會讓家長對幼兒園充滿猜忌，本來的小事就會變成大事，家長集聚的抱遲早會爆發，而且會造成整個家長群體對幼兒園的不信任。長期積累，會形成惡性迴圈。

2、做到公平公正，不要偏向某個孩子；

某些孩子會討老師開心，老師也是人，也有偏向，某些孩子的家長和老師關係比較好，某些孩子的家長社會地位比較高，這些都可能導致老師會對孩子區別對待，這個再正常不過，但是，這樣會給大多數家長造成這個老師做事不公平的惡劣印象，那麼，家長就會有抱怨，一旦遇到事情，家長首先就會惡意揣測這個老師的動機，是不是收錢了？是不是巴結權貴？是不是討厭我家孩子啊？這位老師以及幼兒園在處理問題過程中就會遭遇更大的阻力。

所以說，作為老師來說要做到實事求是，開誠佈公，公平公正，不偏不倚，那麼，遇到這些問題，處理起來就會如魚得水，輕輕鬆鬆。反之，可能就會小事變大，影響惡劣。

作為曾經的一名幼兒園老師，這個問題真的感同身受了。在幼兒園裡，孩子的小磕磕碰碰，真的算是常見的，甚至可以說是不可能完全避免的，至於家長不理解，那就更加普遍了。

現在大多數幼兒園，都是三個老師帶領二三十名，多的甚至可能達到四十個孩子。這麼多低齡孩子，這麼有限的教師資源，這就是目前幼兒園的現狀。問題不能完全避免，關鍵家長還不理解，老師應該做的是：

及時處理孩子的小傷口，隨時觀察孩子傷口的變化，嚴重情況要及時通知家長，送往醫院就醫。即使是小問題，也要在接孩子的時候，及時告訴家長，不要認為小問題，看不出來就不說，能躲就躲，你不主動說，可能孩子回去說了，到時候小問題也可能成為大麻煩。

最重要的是，要保證孩子身體不受傷害，受到傷害要及時治療，安撫孩子情緒，安撫家長情緒。

作為教師和班主任，見證太多這樣的意外事件，特別是小學和幼兒園，小孩的天性就是玩耍，若不小心就發生校園安全問題，真是防不勝防。

作為日常工作的教師，如果發生這樣的事情，首先自己要爭取第一時間處理受傷的事情，自己處理不了的要報告學校，必要時馬上聯絡家長，報告家長髮生的情況，爭取家長的理解，大部分家長都是明白事理的，只要學校盡力去處理，沒有出現什麼嚴重的失誤。例如，最近我校有個學生在課間活動時間不小心摔了一跤，導致嘔吐，學校馬上送醫，最後照了ct，好在沒有什麼事，家長到達醫院後，看到校長滿天大汗親自送學生來醫院，很受感動，事後不但沒有讓學校出醫療費，還對學校及時送醫表示感謝！我覺得只要教師和學校把事情做好，問心無愧就好！