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  • 1 # 乾誠法律YUKI

    很多持有信用卡的人或許都有這樣的經歷,剛刷完信用卡,銀行就打來了電話,確認是不是本人在消費,銀行甚至會核對,具體消費的金額,時間,地點等等,那麼出現這種情況,是不是因為被風控了呢?會不會被封卡呢?

    一般出現銀行打電話核實是否本人消費的情況,是下面幾個原因導致的。

    第一,信用卡大額消費。例如信用卡額度就1萬,一次性就刷9000多。

    第二,信用卡消費地點異常。不在常用地消費或者在境外消費。

    第三,消費時間不對。例如半夜,信用卡消費刷出來的商戶顯示是超市。

    第四,消費次數太頻繁。例如短短一分鐘之內,在同一個商戶連續多筆交易,或者在短時間內不同的商戶連續多筆交易。

    知道銀行打電話來的原因,我們就可以判斷,到底是不是被風控了,多數情況下打電話過來確認情況,銀行是對持卡人的一種保護,避免信用卡被盜刷。一般而言只要信用卡按時還款,不要出現長時間的逾期,就不會被封卡降額。

  • 2 # 大資料淘金者

    剛刷完信用卡,銀行就打電話來確認是否為本人消費,這是被銀行風控了嗎?

    其實不是的,開卡後一般都是消費額度不會超過總額額度的30%以內,如果經常消費的額度是50%以內,如果有一次突然刷到一筆超過50%上或者刷爆了,銀行系統顯示異常,銀行後臺風控MM就會打電話核實是否被盜刷,這樣也是保證客戶資金安全,也是銀行為了自己資金安全,如果被大額盜刷,銀行沒有提醒,產生糾紛,銀行業會帶來不必要的麻煩。

    一般刷卡不要超過額度的80%這樣對額度各方面都有好處,如果每次都刷爆,銀行會覺得有風險,會降低額度,分批刷會好些。

  • 3 # 大博說卡

    你好我是職業說卡人大博:有幸回答你關於剛刷完信用卡就接到銀行確認電話的問題。

    我儘量簡單明瞭、言簡意賅的為你解釋這個問題,不浪費你的時間。

    一、出於保護持卡人用卡安全的考慮

    有時在持卡人進行大額消費時,銀行很可能在支付中或支付後進行消費確認是否為本人消費。這是銀行出於保護持卡人財產安全的考慮,所以不必驚慌這種情況只是一種對客戶的消費保護服務。

    二、異地或鏡外消費

    因為大多數持卡人都是在常居地消費,如果突然出現遠距離的跨區域消費,銀行也可能會致電持卡人詢問是否為本人使用信用卡消費,這也是銀行的一種防盜刷保護機制。所以也不必放在心上。

    三、信用卡套現

    有些持卡人長期套現,並且刷卡額度多為整數或刷卡時間規律固定可尋。如刷卡數額總是10000、20000等等這樣的整數,還有刷卡消費總是在還款後的當天或者還款日前幾天。這時銀行會打來電話尋問確認是否為本人消費。這種情況就持卡人就要注意了,銀行可能已經注意並懷疑你套現了。

    解決方法是:將消費平行分佈開,大中小額都要有,小額一定要在15筆以上,每週2筆中額,每月一筆大額,儘量模擬真實消費。

    四、多筆交易時間過近

    有時持卡人因著急還賬單,但手中資金有限。所以在短時間內多次搗刷,這樣就在到店時間上出現了漏洞。你總不能瞬間移動吧,短短半個小時去了好幾家店。這時要是銀行打來電話確認是否為本人消費,也是因為銀行懷疑你有套現行為了。

    解決方法是:把刷卡的時間平均好,最好間隔1小時以上。

    五、異常消費

    因為現在市面上的刷卡器品種太多良莠不齊,持卡人在消費的時候也不能撐握刷卡商戶資訊。所以很多的時候會遇到大額消費出現在小商戶的情況,比如你消費了2000元,但小票商戶卻是XX鹹菜攤。這種消費就是異常消費,經不起推敲。在鹹菜攤消費2000元,你買那麼多鹹菜要幹什麼?這太不合理。這種情況接到銀行電話,也是被懷疑套現了。

    解決方法是:找商戶穩定、皆為大型商戶或有限公司並且都是真實商戶的刷卡器來消費。

  • 4 # 金聲繚繞

    遇到這種情況,主要是有這麼幾種可能:

    大額消費

    比如你從來都沒怎麼消費過這張卡,突然刷了一筆大額的,這樣的情況下,銀行懷疑你的卡片被別人撿到盜刷了,本來不怎麼消費的人突然變得大方了起來,這種電話就是確認你本人知不知道這筆消費,如果你不知道,這筆交易會被凍結,也就確保了你不會因此受到損失。

    境外消費

    在境外消費的時候,不管金額如何,第一次刷的時候都會收到這種預警,這是因為本來好端端在國內的人,突然跑到國外去消費了一筆,懷疑是不是有人知道了你的密碼進行境外刷卡消費。打電話跟你確認也是為了防止盜刷,如果你否認交易,同樣卡片會被凍結,交易會被取消。

    相同商鋪多筆消費

    這種情況下的電話確認,是為了確定原因,因為不少人會存在用信用卡套現交易的情況,如果出現這種違規用卡的操作,可能會被銀行進行相關的消費限制,會影響後續用卡的功能。

    就你所說的情況來看,刷完卡打電話說明你這張卡已經好久沒消費過了,突然刷了一筆,銀行需要確定是否你本人使用,也是為了你的賬戶安全。真正的銀行風控,你連卡壓根就刷不了,更不能會讓你知道你被他們盯上了。

  • 5 # 三人聚眾

    銀行將額度授權給你的那一刻,它就已經做好了相應的風控,給你打電話只是確保該筆消費是否你本人消費,以免被盜刷,給使用者和銀行帶來損失。

    當然,銀行也可以進一步規避因盜刷帶來的責任,畢竟已通知使用者,且使用者已經確認消費是自己消費,可以規避相應往後使用者維權產生的責任。

    假如一筆資金是被盜刷的,銀行便可以通過電話的形式通知使用者,錢不是使用者刷的使用者就可以拒絕交易,避免給自己造成損失,也避免給銀行造成損失。

    當然有的時候卡和手機是同時丟失的,或者是手機丟失導致網上消費,那麼銀行給使用者打電話,通常情況下盜卡人是不會去接銀行打來的電話的,避免留下更多的資訊。也就是說,銀行的電話沒人接,銀行可以進一步規避相應的盜刷風險,比如採取凍結交易的方式。

    因此,一般的消費是不會接到銀行打來了確認消費的電話,畢竟密碼和卡片或卡號已經證明是使用者在消費。也就是說,只有特殊情況銀行才會打來確認消費的電話,這也就是人工智慧帶來的技術進步。

    比如使用者平時消費金額較小,而一下子大額消費,且監測到存在相應的交易風險,那麼銀行就會打這一通電話。再比如使用者平時在國內消費,突然有一筆較大金額在境外消費,那麼銀行就可能懷疑該筆資金被盜刷,通知使用者確認是否消費。

    當然了,為了節省人工成本,以及如今的技術進步,導致這種確認智慧化,誰電話是系統撥打的,語音是系統的,並不會有人工干預。

  • 6 # 獨立撕考

    你提問的用詞“被銀行風控”的意思陳述不準確,從你陳述的文意理解,字刷卡之後立即接到了銀行的核實電話,似乎有“被銀行盯著”的感覺,以至於從體驗角度用了被風控這個字眼,但我想說的是,銀行的追問核實電話,實際上是給你的服務,這是在幫你風控,是幫你避免損失的一種主動服務,說明這是好銀行。

    我們首先要理解,銀行也很忙,我估計題主的資產總額,不至於在銀行成為特殊存在的客戶,需要銀行專門盯著。我們假定,我們都是普通人,那麼,如果我們刷信用卡的場景出現特殊,比如鉅額刷卡,一下子把額度用滿了,或者異地刷卡,頻繁刷卡,境外刷卡,等等,銀行的系統會捕捉特殊因素,提示給人工進行追問核實,以免信用卡被盜刷等現象,這實際上是保護消費者的利益。

    大約從2006年開始,招商銀行的信用卡風險識別系統就已經開始運作了,那個時候出現的刷卡異常,比如日常刷卡都是幾百幾千,忽然刷卡一次3、5萬的,系統就會識別,人工就會電話,銀行的這個風控系統和措施,目的都是保護正常交易,以免風險事件,我認為,題主對此應該支援和認可。

    我認為銀行風控是對的,我認為絕大多數用卡人會感謝銀行主動在後臺幫忙觀察控制風險,畢竟盜刷等風險是不符合銀行和消費者共同利益的,我們最大的需求是正常用卡,正常生活。

    因為大家是把錢存在銀行的,所以,應當說,銀行必然有嚴密審慎的風控措施,銀行風控做的越好越好,悅符合全社會的利益。

  • 7 # 金融小羊

    我相信很多持有信用卡的人或許都有這樣的經歷,剛刷完信用卡,銀行就打來了電話,確認是不是本人在消費,銀行甚至會核對,具體消費的金額,時間,地點等等,那麼出現這種情況,是不是因為被風控了呢?會不會被封卡呢?

    其實,銀行打電話核實是否本人消費的情況,一般有以下理由。

    1.信用卡大額消費。例如信用卡額度就1萬,一次性就刷9000多。

    2.信用卡消費地點異常。不在常用地消費或者在境外消費。

    3.消費時間不對。例如半夜,信用卡消費刷出來的商戶顯示是超市。

    4.消費次數太頻繁。例如短短一分鐘之內,在同一個商戶連續多筆交易,或者在短時間內不同的商戶連續多筆交易。

    通過上面幾種情況,我相信你已經明白電話來的原因了,我們就可以很輕鬆的判斷,到底是不是被風控了,多數情況下打電話過來確認情況,銀行是對持卡人的一種保護,避免信用卡被盜刷。一般而言只要信用卡按時還款,不要出現長時間的逾期,就不會被封卡降額。

    其實這是一種對客戶的保護,你明白了嗎?

  • 8 # 94日記

    不是,一般立馬來電話的基本上都是因為風險交易被系統檢測到了,出現風險交易的情況多數情況是因為pos機的商戶問題,現在很多銀行都是有商戶黑名單制度的,比如招行天書商戶。一般如果選到這樣的商戶,銀行就會懷疑你在套現,立馬就會打電話問情況。還有第二種情況,就是信用卡長期不用,被列為睡眠戶,突然有大額交易也會觸發風控系統,這樣也是會馬上就電話核實的。這兩種情況都不用太擔心,屬於臨時出現的異常用卡情況,不影響信用卡的正常使用和提額的。還有其他的情況,比如之前的平安銀行,只要是1萬以上的交易都必須提前預約,要不然就會馬上收到風控電話,要重新刷卡才能正常使用。不過現在已經取消這樣不合理的規則了。那麼真正的被風控卡會有什麼表現呢?是的,一般觸發銀行風控系統才會打電話核實本人!

    原因:1.刷卡商戶屬於銀行風控商戶或者高風險商戶!  

    2,此商戶被銀行列入疑似套現商戶!  

    3.刷卡時間型別對不上,疑似盜刷!  

    4、和你本人消費習慣不同等,都會觸發銀行風險系統!每家銀行設定不同,但大同小異,如果接到銀行風控電話,最好的解決方法就是短期內不要頻繁刷卡,或者大額整數,儘量找銀行的合作單位商戶或者全國連鎖正規商戶去消費幾次!(注:接到2次以上才會被銀行關照)偶爾的一次不用在意!不影響!

  • 9 # 小雞學起飛

    說實話,自從二代徵信今年上線以來,每個人對自己的徵信情況都很注重。

    你的這個問題,不至於被風控,但還是要注意用卡習慣,儘量不要違規用卡,尤其在剛接完這電話沒多久。

    現在銀行對信用卡套現和其他形式的違規用卡真的很嚴格,一方面是出於債務逾期的人越來越多了,另一方面是國家發現以貸養貸的口子越來越大,會直接影響到社會經濟群體,所以下猛藥了。

    我個人親身例子,去年10月份的時候,因為公司來了一批客戶考察,正好那時侯我特別忙,那個月公司採購和業務招待的任務全落在我頭上了,我有一張額度36萬的中信信用卡,那個月大概各種消費10萬出頭吧,到第二個月時候收到簡訊讓使用者合規用卡,內容看起來就是群發的形式沒有什麼問題,但我全額還清賬單後,額度就變化了,變成了13萬固定額度,剩下23萬是臨時額度。

    問銀行,銀行答覆是根據客戶情況系統會隨時調整不痛不癢的話,再怎麼協商也沒用,當時確實給我造成了一些麻煩,現在也沒恢復成固定額度,打算再等幾個月看看。

    總之,合規用卡合規用卡,合規都有被誤殺的風險,不合規這種風險只會更高。

  • 10 # 博文微金融

    剛剛刷完信用卡,銀行就打電話來詢問是不是本人消費,這並不是被銀行風控了,而是銀行為了防範盜刷風險而採取的措施。

    凡是在刷卡後就收到銀行電話詢問的,以大額和異地刷卡為主。有些銀行為了保證本行的信用卡不被盜刷,尤其是不被盜刷大額,在內部系統進行了設定,當達到一定標準的異地大額交易成功時,系統就會進行提示。人工客服馬上給持卡人打電話詢問情況。

    我記得之前我在外地出差,刷了信用卡,具體金額記不住了,剛刷完沒多久,我們銀行的客服電話就到了,詢問我是否剛剛使用了信用卡。在得到準確的答覆之後,才結束通話。

    當時感覺這項服務真的不錯,最起碼如果銀行卡真的被盜刷了,銀行第一時間就知道並進行止付處理,對持卡人是莫大的幫助。

    凡是這種操作,是和銀行卡被風控沒有關係了。不必想這麼多。要是銀行卡真的被風控了,就不是刷完卡確認這樣做了。也不由人工客服打電話告訴持卡人。

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