首先要思考一個問題:為什麼顧客不夠買我的產品?或者說:為什麼1000個人只有1個人願意嘗試購買我的產品?文章結尾,我再回答,先看分析!
網際網路產品轉化問題,是個比較大的話題。如果撇開產品定位、人群定位給你等因素,涉及轉化問題,有幾個核心因素:
一、產品
二、流量
三、營銷手法
四、客戶體驗及服務
接下來逐一分析:
1、產品:每個產品都有它自己特有的基因,自帶人群屬性(比如小米9手機和紅米,人群是不一樣的。不過多分析這個點)做產品要很清楚,你的產品是否符合當下網際網路趨勢,是否符合這群人的消費習慣。如果是,你成功了一小半,如果不是毫無勝算。其實,前邊還是涉及到市場調研相關資料!
2、流量:沒有流量再好的產品也轉化不了,(酒香不怕巷子深的時代過去了)如何針對你的產品特性去獲取精準有效顧客很重要,比如:電視媒體,網路媒體,入口網站,新媒體等渠道。這裡有個前提就是,要很清楚產品的受眾人群。切勿盲目,獲取流量。舉個例子。比如你的產品是針對25-29歲年輕女性,但你獲取來的流量男性群體較多,自然轉化就會差。當然有人會說,男性客戶可以買給另一半,但不可否認有這種情況,但機率相對較低。如何獲取精準有效的客戶是網際網路企業首要解決問題!
3、營銷手法:是基於產品定位,產品特性,受眾顧客群體,營銷效果及供應鏈這幾個緯度於一體的消費盛宴!前期要做大量的市場分析,針對這類人群做包裝,灌輸你的產品理念,獨特的營銷玩法!要了解你的產品特性,人群特性。如小米早期的飢餓營銷,當然了也是供應鏈能力不足,但在當時還是非常獨特的,抓住了消費者心裡!
4、客戶體驗:產品設計包裝能否在第一時間吸引消費者眼球?你的服務是否足夠專業?能否與眾不同?後續服務能否跟的上,足以讓顧客買單?
以上的幾個維度涉及的面比較廣,要結合產品實際分析。
回到剛開始的問題:為什麼顧客不買?其實,答案已經出來了,產品是否顧客消費習慣,是不是顧客想要的?價格能否接受?品質是否夠好?相關售後服務如何?
其實,網際網路產品最重要的是瞭解產品消費群體,把握好流量入口,做好營銷。轉化是不難的!
首先要思考一個問題:為什麼顧客不夠買我的產品?或者說:為什麼1000個人只有1個人願意嘗試購買我的產品?文章結尾,我再回答,先看分析!
網際網路產品轉化問題,是個比較大的話題。如果撇開產品定位、人群定位給你等因素,涉及轉化問題,有幾個核心因素:
一、產品
二、流量
三、營銷手法
四、客戶體驗及服務
接下來逐一分析:
1、產品:每個產品都有它自己特有的基因,自帶人群屬性(比如小米9手機和紅米,人群是不一樣的。不過多分析這個點)做產品要很清楚,你的產品是否符合當下網際網路趨勢,是否符合這群人的消費習慣。如果是,你成功了一小半,如果不是毫無勝算。其實,前邊還是涉及到市場調研相關資料!
2、流量:沒有流量再好的產品也轉化不了,(酒香不怕巷子深的時代過去了)如何針對你的產品特性去獲取精準有效顧客很重要,比如:電視媒體,網路媒體,入口網站,新媒體等渠道。這裡有個前提就是,要很清楚產品的受眾人群。切勿盲目,獲取流量。舉個例子。比如你的產品是針對25-29歲年輕女性,但你獲取來的流量男性群體較多,自然轉化就會差。當然有人會說,男性客戶可以買給另一半,但不可否認有這種情況,但機率相對較低。如何獲取精準有效的客戶是網際網路企業首要解決問題!
3、營銷手法:是基於產品定位,產品特性,受眾顧客群體,營銷效果及供應鏈這幾個緯度於一體的消費盛宴!前期要做大量的市場分析,針對這類人群做包裝,灌輸你的產品理念,獨特的營銷玩法!要了解你的產品特性,人群特性。如小米早期的飢餓營銷,當然了也是供應鏈能力不足,但在當時還是非常獨特的,抓住了消費者心裡!
4、客戶體驗:產品設計包裝能否在第一時間吸引消費者眼球?你的服務是否足夠專業?能否與眾不同?後續服務能否跟的上,足以讓顧客買單?
以上的幾個維度涉及的面比較廣,要結合產品實際分析。
回到剛開始的問題:為什麼顧客不買?其實,答案已經出來了,產品是否顧客消費習慣,是不是顧客想要的?價格能否接受?品質是否夠好?相關售後服務如何?
其實,網際網路產品最重要的是瞭解產品消費群體,把握好流量入口,做好營銷。轉化是不難的!