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1 # 小咖有話說
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2 # 廣州通贏科技
她來了,她真的來了,她帶著新零售的知識來了!
大家好,我是通贏妹,一個不怎麼調皮的回答者!
想要搭建資訊化新零售系統,就要了解什麼是新零售,為什麼要做新零售。
2016年10月,我們的馬爸爸在雲棲大會提出了新零售概念,隨後這個概念如雨後春筍,遍佈神州大地,各大行業紛紛向這個模式轉型。
馬雲說了什麼呢?馬爸爸說:未來10年甚至20年,人們不再會提電子商務了,而是提新零售,因為新零售將進入一個新階段——線上線下+物流一體化,專業化。
這意味著傳統零售將被淘汰,新零售崛起,重構人、貨、場,打造全新的零售模式,提升消費者購物體驗,打造隨時隨地的購物場景,讓顧客的消費慾望隨時而燃。
如何搭建?第一:消費和技術升級
說到底,新零售不管如何改變,它都改變不了零售的本質{人、貨、場},因為新零售是物聯網和網際網路時代下的產物,是技術革命的產物,所以要消費升級和技術升級。
消費升級:包括平臺、服務、技術的升級。
平臺:可以找專業的應用定製服務商,搭建小程式,微官網,app等,助力企業引流,培養使用者消費習慣。增加客服粘性,如利用分銷、拼團等方式吸引消費者。
服務:服務的升級是必然的,因為隨著網際網路技術的發展,消費者的消費習慣隨時在改變,需要迎合消費習慣和引導消費行為。
線上線下無縫融合:要知道現在單獨的門店紅利已經消失,線上品牌店和線下門店無縫融合才是硬道理,如消費者線下門店掃碼購物,留下使用者資訊,並且成為線上會員,在線上平臺享受到更多的優惠,這樣線下引流線上營銷,反之也是一樣線上購物,線下會員。
打造場景化消費:相比較於傳統的消費方式,場景化方式提升了消費者的購物體驗,如你刷抖音看到一件好看的衣服,可以智慧識物,心動即行動。當你在地鐵上或者車上,想起家裡缺少生活用品,你就會去某個應用商城購買。
總之,新零售輕鬆連線人、貨、場,帶動傳統零售轉型,讓零售成本降本增效。
通贏科技,新零售大資料應用定製平臺服務商!
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零售數字化主要包括三方面:商品數字化,管理數字化,顧客數字化。
商品數字化,其實大部分的it提供商都可以解決。