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1 # 冷典籍
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2 # 春霖君
談到物業管家這個稱謂,最早出現於一線城市及沿海城市(如三亞等)的高階物業公司,該管家與我們經常看的古裝劇的管家存在本質的區別。中國古代的管家隸屬於“主家”,幾乎從踏入主家的大門開始一直到人生的最後,都追隨主家,其關係猶如親人一般。且古代管家掌管著主家的吃、喝、拉、撒等一切事物。而現如今的物業公司,為了讓業主感受到“主人翁”狀態,將原來的物業管理人員、樓管員、客服員改稱呼為物業管家,即抬高了業主的虛榮心,又以“管家”之稱謂拉近了與業主之間的關係。
對於物業管家這個行業,我建議你選擇正規且名氣較大的物業公司應聘,至於為什麼這麼說,我將從以下幾個方面帶你分析。
第一、自我提升。這種物業公司主要服務於高檔社群,從業主的層級及素質來看相對較高,接觸時間久了,對自己的為人處世能力會有一定的提升,且大公司入職前會有專業的崗位培訓,不論從形體、禮儀、言談舉止、待人接物方面等會使你在今後的職場生活受益匪淺。
第二、薪酬體系。大型物業公司不存在拖欠員工薪酬問題收入相較其他普通物業公司要高,且有一套完備的績效考核體系,其中包含服務態度、工作紀律、培訓考核、客戶滿意度等多個維度,如果連續兩年或三年考核成績優秀會自動提升薪酬職等。
第三、晉升渠道。大型物業公司對於職員會有一套完整的員工晉升渠道,相對普通物業公司考評較為客觀,不存在人為干預(或人為干預較輕),只要連續年度考評都為優秀,小人物也會走上領導崗位,這是普通物業公司所不具備的。
綜上所述,作為男性可以選擇物業管家這個職位去應聘,但越大公司對求職者的學歷也就要求的越高。
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3 # 大海溝
這樣的問題我不想回答,物業基本上都是吸血鬼,騙子,忽悠佬。什麼時候實現全國小區業主自治最好。所有業主的每一分錢都不會被物業坑。
有一種說法:上輩子造孽,這輩子做物業。你是否具備良好的協調能力和耐心?性格內向,願意較真的人不適合物業崗位。
物業客服管家只是中間協調,公司內既沒有決定權也沒有處理權。如果公司和領導沒有擔當,你就是啞巴吃黃蓮,有苦說不出。領導批評你,住戶指責你。自己累死累活,公司上上下下卻都不配合你。
物業客服管家需要催繳物業費。高檔小區和物業服務好的小區容易收取物業費。物業控制高層住宅的電梯,不交物業費不讓坐電梯的小區,物業費也容易收取。老舊小區和服務水平差的小區物業費很難收取。
物業客服管家需要有良好的心態。住戶找客服管家,就一定是出現問題了。住戶難免會出現情緒激動,甚至有些人蠻不講理。你要做到有理有據,不卑不亢。
物業客服管家能夠提高自己的協調溝通能力,但工資大多不高,工作可替代性強,學不到實質性的技能。
三百六十行,行行出狀元。適合自己的,才是最好的。