原因和解決方法：

輸出裝置和介面連接出現異常。

建議更換另一 耳機 試聽，如果聲音正常，定位為原來的外放裝置有問題，建議更換外放裝置;檢查音訊裝置介面是否與機箱的輸出口(一般為綠色介面)正常連線。

音效卡驅動未安裝或不匹配。

右擊【計算機】→【屬性】→【裝置管理器】，檢視【 音效卡 、影片和遊戲控制器】選項下是否有“黃色問號”或“黃色歎號”等異常標識，或者沒有裝驅動時顯示有未知裝置。如果該區域顯示為“符號狀態”，表示電腦音效卡驅動缺失，這時可以用驅動人生來解決。

相關服務未開啟

realtek音訊管理器未設定好

以Win7為例：檢測realtek音訊設定是否正常。單擊“控制面板”項，單擊“realtek管理器”項，單擊右上角的插孔設定，把“禁用前面板插孔檢測”打鉤。返回測試音訊問題是否得到解決。XP、Win8系統步驟類似。

麥克風沒有聲音

嘗試插拔當前介面因為接觸不良導致沒有聲音;當前面的介面無效時，可以使用主機後面的介面。