1，品牌戰略策劃。

2，品牌文化系統。

3，企業識別系統。

4，營銷推廣設計。

5，品牌加盟系統。

首先必須做好最基礎的內控：比如產核心競爭力的產品，口岸佳，服務衛生到位。

其次是客人到店吸引客人進去自己的微信vip群，比如送禮品，送小菜等，進入群后想辦法留住客人在群裡，不退群。我用的方法有幾種：第一是每天搶紅包，手氣最佳的人，送58到100的抵用券。第二是建立合作商家。比如我們的vip客人可以到歌城免費唱歌。可以免費送屏保等。第三是定期的客戶活動！

最後是每月更新活動內容，客人在群裡定餐，有驚喜！我本人一個店就建立了7個群，有3000多固定會員

在餐飲行業中，營銷的本質就是說動顧客，讓顧客覺得自家企業的菜餚或者服務超過所付出的價值。當然要達成這樣的效果，最主要的就是要保證菜餚的味道和品質過硬，服務質量較好，與同行業的企業有著良好的優勢，這個優勢可以來源於價格、菜的味道、服務、環境等等。

隨著網際網路時代的快速發展，資訊傳播的速度增加以及資訊的趨向透明化，各個行業的價格也趨向於透明化，產品的價格可調整的空間也越少。當然在餐飲行業中，產品的競爭力不僅僅取決於價格，還取決於產品附帶的服務、環境、味道等等因素，也就是顧客付出相應的價格，能否給客戶享受相當甚至高於價格的服務，給客戶帶來身心愉悅的詳情，讓客戶覺得物有所值。

在郵件營銷的過程中，是否能給客戶目標傳遞企業的產品特色、服務品質、企業文化等等，並且精準找出客戶的痛點，這是非常重要的。今天Rushmail為大家分享在餐飲行業如何利用郵件營銷抓住客戶的痛點。

（一）、反差型別的郵件

隨著網上爆出的食品安全的事故越來越多，客戶也越來越擔心飲食的安全問題，那麼在郵件中就可以抓住客戶擔心飲食安全這痛點。

可以例出幾年來出現的安全事故，可以告訴客戶如何辨別食品，比如：可以教客戶如何辨別地溝油、辨別火鍋底料是否重複利用等等。並且在郵件中體現出自家餐館中食品安全，比如將餐館的乾淨、整潔的照片放入到郵件當中去，也可以將一系列的食用油、肉類、蔬菜、水果等等進行擺拍，讓客戶一看就能放心的照片。

在郵件中將出現問題的餐館和自己餐館進行對比，形成一種巨大的反差，抓住客戶的眼球，增加郵件營銷的營銷效果。

（二）、關心型別的郵件

在餐飲行業中，每家餐館基本都擁有特色菜系，可以透過這個來進行營銷宣傳，例如：每當季節變化時，可以提醒客戶氣候變化頻繁，需要多多注意防寒保暖等等，並且設計和推送“防寒保暖”型別的菜系讓客戶選擇，又或者可以針對經常熬夜職場人員的特點，設計出可以緩解熬夜疲勞並保護身體的菜系，推送出去等等。

當然利用好Rushmail的個性化功能，在郵件中設定好傳送人的姓名，讓每個客戶覺得這封郵件專門為他傳送的，這道菜也是專門為他設計的，提高客戶的好感度同時，也能推進企業的消費。

最後，在餐飲行業當中，群發郵件的時候，最重要的就是多用圖片說話，描述菜餚的時候，描述的再多也不如一張讓人看見就有食慾的圖片更有效，讓客戶迫不及待的餐館消費，推動企業的發展。

微營銷是針對社交軟體傳播的簡短的文字、語音或者是影片。文章一般在400字以內，短影片一般在一分鐘以內。所以，微營銷最大的優勢就是傳播頻率高，資訊觸達精準。無論哪個行業，問一下都能過，達到很好的推廣效果。

01、針對餐飲行業的話，首先是菜品，其次是店鋪的裝修和環境。餐飲行業的消費品質，是比較高的，所以要和客戶建立好穩定的關係管理，活動日，多做一些促銷，多贈送一些禮品，偶爾拉近各客戶之間的距離，或者多搞一些返現活動，那麼消費者就會對這家店產生很好的印象，會引導更多的人來這裡消費。

02、給予顧客更多的好處就是能夠增加客戶的粘度。反正都是要消費的，為什麼不來你這裡消費呢？所以更多的是消費者的一種體驗感，把體驗感做到極致，那麼回頭客就會很多，利用微營銷，頻繁觸達消費者的這種特性。能夠做到與消費者實時溝通，及時反饋，意見調查等等，那麼就能夠維護生意的經營。