典型案例

王先生在五一假期，和家人約定了自駕遊。

於是，在假期當天，一家人興高采烈地開車駕駛至西安旅遊。到達目的地後，王先生找了一家當地的酒店。

王先生先是把車停在酒店的門口停車場，詢問此處停車是否安全，只有安全後才考慮入住。

酒店方當然允諾停車安全，王先生一家於是辦理了入住。之後，王先生帶家人出去吃宵夜，回酒店後還是不放心，再次確認停車是否安全，酒店工作人員表示酒店24小時值班，不會有問題。

誰知道，怕什麼就來什麼，在凌晨六點左右，酒店保安電話叫醒了王先生，告知車被砸，車內財物被盜。導致王先生一家五一的旅行計劃泡湯了。

在一時找不到肇事人員的情況下，王先生打算找酒店賠償，那麼酒店是否又有責任賠償呢？

毫無疑問，砸車的人，是首要責任人。砸車人需要為自己行為承擔責任，不僅需要賠償，而且甚至有刑事責任。

那麼，酒店方呢？

當客人入住酒店後，酒店有義務和責任保護客人的人身安全和財產安全。雖然上述王先生在停車場停車時免費的，但是酒店方也應保護好客人的車輛安全。更何況王先生是在確認安全後才願意辦理入住的，這是酒店服務合同的附屬義務。

因此，車輛被砸，酒店方有一定的賠償責任。

至於但車輛內的物品被盜的損失，一方面由於顧客未隨身攜帶或者交於前臺保管，屬於顧客自己的過失造成損失，另一方面也很難證明損失的多少，因此向酒店方索要被盜損失有一定困難。具體可以雙方協商解決。

記得剛剛五一小長假結束的時候，很多人都會選擇出去旅遊，有的是坐火車，有的是坐汽車，但是很多人會選擇自駕車來自駕遊。

本來自駕遊是一件非常好的事情，可是就在這個時候，在浙江的某位先生卻開心不起來，因為他5月的時候帶著家人出去旅遊，在酒店入住後，將車停在酒店的停車場內。

雖然酒店人員表示會在24小時內值班，不會有問題，但是凌晨六點左右，周先生的汽車仍被砸了，然後毫無疑問，周先生的五一旅遊已經泡湯了，然後此類事件酒店是否進行賠償呢？

那第一點我們要知道車是誰砸的，然後如果可以的話，就直接起訴砸車人的責任，其行為已經構成故意破壞財物罪，不止要承擔責任，還要承擔刑事責任。

但是酒店是否有責任呢？

其實酒店也是有責任的酒店在，主營業務是提供住宿或，住宿和餐飲服務，為了更好的服務，很多酒店都會有免費的停車場，其實本質上是為停車付費的。就好像我們買東西會有贈品一樣，你獲得贈品的前提是你買的東西。

周先生入住酒店，酒店為其提供的服務，酒店就有義務保護顧客的財產安全。然後因為酒店未盡到其職責，然後導致這位先生的車被砸了，並且造成財物損失，79電視應該，承擔自己沒有盡到的責任而造成的損失。

作為消費者，如果在酒店，發生此類事件，可以要求酒店進行財產損失賠償但這裡存在一個問題，那就是很難證明自己被盜的那些財物很難得到全額賠償，如果能夠協商賠償最好。

【我司賽諾 專注酒店 】

這個問題我認為應該看酒店對於停車方面是如何規定的，一般情況下，酒店入住會提供免費的停車位，正規酒店肯定是有的，既然是消費者，就是受法律保護的。就像是買東西帶贈品一樣，花了錢了，猜得到的贈品，理所應當的也在消費之內。

正規酒店肯定會有正規的停車場，配備攝像頭等監控設施及人員，肯定不用擔心賠償問題；如果是一般的酒店賓館，那就需要詢問並且確認安全性了，畢竟入住的檔次和服務一般是成正比的。

當然，如果發生問題中的情況的話，要求賠償是一定的，不論如何，消費了就是要受保護的，必要的要採取法律手段，畢竟法律還是有保障的。

另外財物的話，這個不論從什麼角度講都需要賠償的，住進你家酒店是一種信任，這種最基本的安全就保護不了，那就是完全辜負了消費者。當然，如果貴重財物可以隨身攜帶必然是好的，畢竟就算有賠償，丟失一些東西還是挺麻煩的。

端午佳節即將來臨，提醒出遊的朋友，安全第一，保管好自己的財物，安全出行。