做櫃面工作還要學習技能,打小鍵盤,打五筆,手工點鈔,一定得練,月考、資格考都要考,還會定期搞競賽。一個櫃員工作時,要有一張櫃員許可權卡,登陸簽退業務系統用;一個錢箱,現金結算用;一些重要憑證,空白卡、空白存單、U盾、訖章等,這些和一般憑證不同,剪了,折了,壞了都沒關係,東西在就好,如果不要心丟了,就是個大新聞,整個地區的網點都會知道。所有的實物在系統中都有登記,櫃員的一舉一動都會有明細。
隨便一小撮人裡,總有個愛活躍氣氛的人,櫃員老王就是這樣的人,也就三十出頭,老師傅說他是活寶,主任說他是老油條,大家都喜歡損他,摳門、懶。關於他早年的英雄事蹟在有新櫃員時,總是被拿出來調侃,他則模仿馮鞏的語氣,翹起大拇指,豪邁地迴應道,沒經歷過反交易,長短款,沒被客戶刁難的櫃員不是合格的櫃員。河邊溼鞋,馬失前蹄,再老的櫃員也有出差錯的時候,更別說剛進來不久的。新櫃員每次發生長短款時,他都晃動著小身段,來回走著,投以惺惺相惜的眼神,已過來人的身份說,抽屜夾縫看看,紙簍找找。這些僥倖的地方被排除後,他也不吱聲了。一般這時大家都是不能下班的,一起翻傳票,調錄影,幫忙查詢錢多錢少的原因。有收來的錢不小心又支付出去的,有收費業務沒辦成,錢已經放到抽屜的,有匯款匯錯的,也有虛驚一場的。
接下去就和客戶聯絡,有不刁難的也有刁難的。櫃員也難免被訓斥一頓。有時辦錯業務也常發生,張三來取款,不留神進入到了存款流程,直到交易成功,才發現哪裡不對勁,怎麼辦,做撤銷交易,因為這些涉及到網點考核,櫃員還是要被訓斥。網點的櫃員分合同工和正式工,每年都會有一些人員流動,進來幾個剛畢業的,出去幾個轉營銷,分行科室偶爾也會從網點招人。我已經不做櫃員了,這是份辛苦的工作。每天面對繁忙的業務,老王說就當玩植物大戰殭屍。我卻等待著離開這被兩道門封鎖著的現金區。一起工作的櫃員就像蹲過一條戰壕計程車兵,我們經常一起喝酒,唱K,吐槽領導。
今天的分享就到這裡了,不知道即將踏入櫃員工作的你做好準備了嗎,安徽中公金融人祝你入行順利!
做櫃面工作還要學習技能,打小鍵盤,打五筆,手工點鈔,一定得練,月考、資格考都要考,還會定期搞競賽。一個櫃員工作時,要有一張櫃員許可權卡,登陸簽退業務系統用;一個錢箱,現金結算用;一些重要憑證,空白卡、空白存單、U盾、訖章等,這些和一般憑證不同,剪了,折了,壞了都沒關係,東西在就好,如果不要心丟了,就是個大新聞,整個地區的網點都會知道。所有的實物在系統中都有登記,櫃員的一舉一動都會有明細。
隨便一小撮人裡,總有個愛活躍氣氛的人,櫃員老王就是這樣的人,也就三十出頭,老師傅說他是活寶,主任說他是老油條,大家都喜歡損他,摳門、懶。關於他早年的英雄事蹟在有新櫃員時,總是被拿出來調侃,他則模仿馮鞏的語氣,翹起大拇指,豪邁地迴應道,沒經歷過反交易,長短款,沒被客戶刁難的櫃員不是合格的櫃員。河邊溼鞋,馬失前蹄,再老的櫃員也有出差錯的時候,更別說剛進來不久的。新櫃員每次發生長短款時,他都晃動著小身段,來回走著,投以惺惺相惜的眼神,已過來人的身份說,抽屜夾縫看看,紙簍找找。這些僥倖的地方被排除後,他也不吱聲了。一般這時大家都是不能下班的,一起翻傳票,調錄影,幫忙查詢錢多錢少的原因。有收來的錢不小心又支付出去的,有收費業務沒辦成,錢已經放到抽屜的,有匯款匯錯的,也有虛驚一場的。
接下去就和客戶聯絡,有不刁難的也有刁難的。櫃員也難免被訓斥一頓。有時辦錯業務也常發生,張三來取款,不留神進入到了存款流程,直到交易成功,才發現哪裡不對勁,怎麼辦,做撤銷交易,因為這些涉及到網點考核,櫃員還是要被訓斥。網點的櫃員分合同工和正式工,每年都會有一些人員流動,進來幾個剛畢業的,出去幾個轉營銷,分行科室偶爾也會從網點招人。我已經不做櫃員了,這是份辛苦的工作。每天面對繁忙的業務,老王說就當玩植物大戰殭屍。我卻等待著離開這被兩道門封鎖著的現金區。一起工作的櫃員就像蹲過一條戰壕計程車兵,我們經常一起喝酒,唱K,吐槽領導。
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