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1 # KingCobra
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2 # 溫暖的娟子
面對衝突而不是迴避或者自衛,當你與別人見解不同的時候,最好的應答是什麼?當你發現雙方意見不一樣,這時候你要說一句話說:“哦,你不同意啊,那我需要聽聽你的想法,你不同意我的觀點。”
你們有沒有在家裡哭過,你老公、你男朋友怎麼勸你?
他會說什麼?
“不要想太多”?
“多哭一會兒,哭對身體有好處?”
“對,沒關係,鍛鍊一下。”這太壞了。
一般男人勸人的方法是“不至於,沒事兒,你想多了。我跟她的照片是偶爾拍的。”
這種勸人的方法有效嗎?沒效。
你越這樣勸她,對方就哭得越厲害。小孩子也一樣。注意啊,小孩子哇哇大哭的時候,父母經常過來就說,別哭別哭,哭什麼哭,至於嗎,這麼點小事。你看你,太容易哭了。你越是這樣斥責他,越是告訴他這樣不應該哭,他越委屈。
因為這些話背後的含義就是斥責,說你看你這點修養。這時候怎麼能夠讓他快速不哭呢?
不能說想哭就哭吧,會讓他覺得你不關心他。所以,這時候你應該說,“我知道你真的很難過。我知道你真的不好受,我知道你心裡覺得委屈,爸爸跟你說這個話,你會覺得特別難過的。是不是爸爸剛剛說的太激烈,傷害到你了?”
所以,當你能夠說到對方的心事,把他的心事用同理心的傾聽講出來時,對方的行為就是點頭。只要他點頭,情緒水平就會下降。
這是來自樊登讀書的《第三選擇》
這是道家告訴我們的,讓一個人情緒恢復正常最好的方法是令他點頭。只要能夠令他點頭,他的情緒水平就會下降,情緒水平一下降就好了。
一、與家長溝通的20句話(老師與家長溝通的話語)
1.您的孩子最近表現很好,如果在以下幾個方面改進一下,孩子的進步就更大。
2.請家長不要著急,孩子偶爾犯錯是難免的,我們一起來慢慢引導他。
3.您有什麼事情需要老師做嗎。
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎。
6.您有什麼想法,我們可以坐下來談談,都是為了孩子好。
7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決,放心吧,他們會成為好朋友的。
8.這孩子太可愛了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續加油。
10.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以後我會更關注他。
11.我想這件事該有XX負責,我可以幫你聯絡一下。
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長,您的建議我們會考慮的。
13.您的孩子最近經常遲到,我擔心他會錯過許多好的活動,我們一起來幫他好嗎。
14.您的孩子最近沒有來校,老師和同學都很想他,真希望早點見到他。
15.請相信孩子的能力,他會做好的。
16.學校的食譜是營養配餐,為了他的身體健康,我們一起來幫他改掉挑食的習慣,讓他吃飽吃好。
17.您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來再談好嗎。
18.近期我們要舉行XX活動,相信有您的參與支援,會使活動更精彩。
20.我們向您推薦好的育兒知識讀物,您一定有收穫的,孩子也會受益。
二、與家長溝通的技巧
1.要尊重學生家長的意識
尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關係的首要條件,要尊重學生家長的人格,不能說侮辱學生家長人格的話。現就“請學生家長到校溝通有關學生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請家長到校,應主動給家長讓座、倒水,特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。
2.與家長聯絡溝通要有理性的意識
與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的,注意從多方面收集學生的資訊,設計和家長交談如何切入主題、如何結束,如何談學生的優點和問題。
總結自己在交談時方法是否得當,還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況,最後要思考自己以後在和家長交談時需要改進和注意的方面。
在和家長交談的時候,不管學生的表現如何,應首先講出學生的三條優點,任何一個學生家長都會喜歡別人